如何处理自己的负面消息呢？,如何处理自己负面情绪

商场如战场，商业竞争日益激烈，难免会遇到不良竞争对手在网络上恶意散播的对自己不利的负面信息，比如恶意差评、恶意诽谤、诋毁、恶意竞争等，严重危及着企业的品牌形象。更可怕的是很多信息在网上是很难删除的。为此，很多企业负责人大伤脑细胞。如果你遇到这种情况，你会怎么办呢？这时你是找人托关系还是找公关公司有偿删除呢？或者是通过正规途径利用法律手段联系网站主办方删除呢？下面我将和大家分享一个费用低、并且能够帮助企业做正面宣传的方法。

制胜秘笈：软文营销。

为了减少损失，您不妨发布一些新的网络软文，这样既给自己做了一个正面宣传，又能将不良信息“挤”出搜索引擎首页，岂不是一举两得。当然，这些网络软文也不是随便发的，你还需要做一个软文推广计划，这样才会有更好的效果。

如何定制网络软文推广计划?

第一步:分析目标人群需求。

你必须知道你是潜在顾客需要什么？找准目标用户的需求“痛点”。

第二步：策划和撰写软文内容。

抓住时事热点，利用事件和流行词为话题，围绕长尾关键词撰写软文标题，软文的形式：悬念式、故事式、情感式、促销式、新闻式、诱惑式…让目标群体喜欢看。

第三步：选择并确定发布的媒体。

选择搜索引擎新闻源媒体，比如搜狐、腾讯、网易这些大网，一般情况下，发布出去就能被搜索引擎收录。

第四步：制定软文发布时间计划，品牌软文需要持之以恒。

小米、360很少去做硬广，就是因为他们常年把互联网作为营销的主战场，把软文作为营销的重磅炸弹。

第五步：发布软文并评估效果。

企业开展软文营销的目的就是要取得用户信任，树立品牌形象。由此提升产品销售转化率。企业应根据自身情况灵活制定网络软文推广计划，才能事半功倍。

（作者 壹修）

软文标题的写法和技巧有哪些？

1、标题让人一看就懂。这种可能对一些访客没什么吸引，但是对一些有名气的人绝对有用。网络上各式各样，萝卜青菜各有所爱，有人喜欢新颖的，也有人为了不浪费时间，喜欢直截了当表达主题的标题。 2、有足够的创意性。当今社会有很多讲究，就是拿实际跟创意相结合，其所达到的效果很客观。毕竟很多人都喜欢意外的惊喜，有点类似于娱乐圈的炒作法，有知识学，又有乐趣，何乐而不为呢！ 3、标题比较短，简明扼要的标题很多人在用，大型的门户网站，它们的文章标题都是有字数限制的。让访客一看就知道是什么内容，依照自己的需要阅览，不用尽情猜测。但是，短标题也是有缺点的呢，有时候词不达意，看完标题完全不懂作者想要表达什么主题的也有，让人一头雾水。 4、可以学学心理学，通过变位思考猜测访客喜欢怎样的内容。多去了解分析百度风云榜，谷歌热榜，雅虎风向标，搜狗指数等，可以很好的了解访客最近热衷于搜索哪种词或者产品，好对自己网站内容对症下 。 其实还有其他的技巧，大家多多去研究点击率大的帖子，人家是怎样写标题怎样写内容的，吸引人的方面有哪些。也可以多去大的门户网站逛逛，真的能得到不少收获哦。知识，都是不断的吸取不断总结不断创新的，当你真正总结出一套属于自己的写作方法，那你就是一个写软文高手了