做问卷调查,做调查问卷要有什么技巧?

问卷设计中的技巧

1做问卷调查、 事实性问题 　　

事实性问题主要是要求被访者回答一些有关事实的问题。例如：你通常什么时候看电视？事实性问题的主要目的在于求取事实资料，因此问题中的字眼定义必须清楚，让被访者了解后能正确回答。　例如被访者个人的资料：职业、收入、家庭状况、居住环境、教育程度等。基本上都是属于事实性问题。

2、 意见性问题 　　

意见性问题事实上即态度调查问题。在问卷中，往往会询问被访者一些有关意见或态度的问题。即然是态度题，那么态度强度亦有不同。同时被访者会受到问题所用字眼和问题次序的影响，即不同反应，因而答案也有所不同。因些在选项的处理上要有态度强弱之分。一种方法是如下面的例子，另一种方法是用分数来代表态度强弱。

例如：你是否喜欢××电视节目？

非常喜欢

比较喜欢

一般

比较不喜欢

非常不喜欢

3、困窘性问题

困窘性问题是指被访者不愿在调查员面前作答的某些问题，比如关于私人的问题，或不为一般社会道德所接纳的行为、态度，或属有碍声誉的问题。对于此类问题一般才用下面的5种方法来进行访问。

1）、间接问题法：不直接询问被访者对某事项的观点，而改问他认为其他人对该事项的看法如何。

2）、卡片整理法：将困窘性问题的答案分为“是”与“否”两类，让被访者自己选取相应的卡片序号填入题中。　

3）、随机反应法：根据随机反应法，可估计出回答困窘问题的人数。

4）、断定性提问法：有些问题是先假定被访者已有该种态度或行为。

5）、假设性提问法：有许多问题是先假定一种情况，然后询问被访者在该种情况下，他会采取什么行动。

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