网络推广和客服,网络营销公司该怎么做推广，招乎为您解答

招商外包公司表示随着互联网影响的进一步扩大网络推广和客服，人们对网络营销理解的进一步加深，以及出现的越来越多网络营销推广的成功案例，人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多地开始通过网络进行营销推广。但是很多企业对于网络营销仅仅处于一知半解的地步，盲目跟风做营销，但是效果却不显著，推广费用都不知道花在哪了。所以说，企业要做网络推广，首先思路最重要，要对网络营销有一定的基础了解。

做网络营销有哪些作用?

明白网络营销能够产生什么作用，能帮助企业决策者对症下药，明确自身网络推广的目的，从而选择合适的服务商和营销方式。

(1)宣传品牌

网络营销的重要任务便是在互联网上为企业的商品建立并推广品牌，以及让企业的品牌能够在互联网上得到延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了可行性的条件，网络品牌的建设众所周知是以网站建设为基础，通过一系列的营销操作，达到顾客和大众对企业的认知到认可的一个过程。

(2)推广网站

网站推广旨在通过各种渠道提高网站的排名，使用户更快更容易地检索到企业的网站。网站SEO是网站推广的主要方式，尤其对于现在的中小企业而言，由于资源有限，传统意义上的市场营销策划企业资本难以承受，因此在互联网上进行网络推广便越发凸显其重要性。

(3)发布信息

网络营销过程中的信息发布，就是要挖掘与利用信息发布和传播的渠道资源，将企业营销信息以高效的手段向我们的目标用户、合作伙伴、公众等群体传递出去。

(4)促进销售

市场营销的基本目的是为最终增加销售提供支持，说白了就是为了公司和企业盈利，网络营销作为企业市场营销的手段之一，当然也不例外。适当的网络营销能够帮助企业实现阶段性的促销推广，短期提升产品销量和企业知名度。

(5)网上销售

网上销售是企业网络营销环节线上销售渠道的一种延伸。一般来说，网上销售渠道建设主要包括：作为上游供应商、在第三方平台上开设自己的网络店铺、自身独立搭建网络销售平台，三种模式。

(6)顾客服务

互联网的出现，提供了更加方便的在线客服服务手段，邮件、QQ、微信、在线论坛等种种的即时信息服务。通过日常的信息灌输，增加受众的粘性，培养忠实用户。

(7)网上调研

互联网的特色决定了其能够为企业开展市场调研提供了便利，低沉本，高效的基础条件，因此开展网上市场调研成为了企业网络营销环节不可或缺的一部分。网上调研可以帮助企业以最小的成本搜集大量的数据，并且反馈及时，同时可以适当对企业进行小范围的宣传曝光。

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做电商，要不要把客服外包出去？看完你就有答案了

现在做客服外包的越来越多，但是哪家比较好呢，哪家能让我们自己省心呢，今天我们先不说这个，我们先说一说为什么要选择外包出来，现在我来提供一点意见。

首先，客服外包大概包含：售前客服、售后客服、临时客服等等，现在开网店的人几乎都把开网店当成了兼职，以为淘宝好赚钱，但是真的是这样吗？

把开网店当成了兼职，而淘宝往往没有想象的那么简单，这才让网店第三方服务业务迅速搏起，客服外包解决了店主很大的难题，让店主有了自己的时间，而我们要选择哪家客服外包成了我们最大的难题，哪家能值得我们信赖呢？哪家比较专业呢？有的说客服外包不放心不安全，但是只要你选的正确，不仅让店铺提高销量而且我们也很放心，也解决了我们一大难题，今天我们先说为什么要把客服外包出去。

1. 全天16小时的客服在线，不让店铺错过任何一笔订单

2. 专业的客服团队，不定期的客服培训，让客服可以深入的了解店铺知识，有效的促进店铺的产品成交率

3. 降低成本、舒缓资金压力，克服网店的经济弱点。假设自己拥有专门的客服的话，客服的底薪+提成+保险，这将是一笔巨大的开支，并且要全时间服务的话，人员增加无疑会更增加成本，客服外包而恰恰省去这笔开支，进行更重要环节的投资

4. 外包客服不但降低成本，而且省去了店主本身招聘客服和培训客服的时间，让店长有更多的精力做店铺推广，赢得更多利润。比如员工福利，五险一金、场地成本，设备成本，管理成本，水电成本，人员流动带来的损失等等都是隐性成本。

看完以后您会考虑外包出来您的客服吗？