数字营销和网络营销的区别,数字营销与网络营销的区别?
数字营销是指利用数字化科技(比如,互联网、社交媒体、直播等)进行营销,目的是把潜在客户(lead)转化为真正的客户(Customer)数字营销和网络营销的区别。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
什么是数字营销啊?跟网络营销有区别吗?
数字营销是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时,相关,定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。 数字营销包含了很多互联网营销(网络营销)中的技术与实践。
与网络营销相比,数字营销的范围要更加广泛,还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。因此,数字营销的领域就涵盖了一整套元素(a whole host of elements),如:手机,短信/彩信,显示/横幅广告以及数字户外广告等。
数字营销等同于互联网营销吗?
数字营销与互联网营销仅仅是两个概念,关键是执行概念的人怎么样,如何去实践更适合企业。单从概念上来说,数字营销是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。数字营销包含了很多(网络营销)中的技术与实践。也就是说数字营销的范围要更加广泛,可以认为包含互联网营销。“数字”指数字媒体,“互联网”指常规意义上的互联网。无论“数字”还是“互联网”都是手段,“营销”才是目的。如何利用好数字媒体和互联网达到营销目的才是我们应当考虑的。
所以,如果不咬文嚼字的话,可以认为两者是“等同于”的关系。只是营销手段的概念侧重不同。
数字营销会不会成为品牌策划未来的趋势?
会的,数字营销正在趋势化,通过下面这个案例和解读我们就能深刻感受到数字营销的影响力之大。
先来举个最近的案例:
2017年3月可口可乐撤掉了从1993年开始设立的首席营销官(CMO),取而代之的是首席增长官(CGO)。
作为全球百年品牌,营销行业的标杆企业,它的举动引发了营销行业极大的关注。
这种变化,是个例,还是变革的开始?
分割线 箭头 动态
最近,最全球知名市场研究机构Forrester最新报告中预测,2018年将会有8家财富百强品牌取消CMO,设计CGO。
如此看来,CMO的消亡,与CGO的崛起并非偶然事件,而是代表着某种变化正在剧烈发生。
在讨论具体是什么变化前,我们先了解CGO跟CMO的区别吧~
CGO-首席增长官
从名字上来看增长嘛,就是跟数字,业绩挂钩。
事实也如此,它在2010年被提出,CGO最重要的工作又2个,一是通过产品创新不断驱动服务优化体验升级,
二是不断提高效率,在快速试错中调整产品和服务的方向,最终实现用户或业绩增长。
CMO-首席营销官
在它的定义里,职责更多是把握市场机会,制定市场营销战略和实施计划,完成企业的营销目标;还包括协调内外部关系(公关),营销组织建设与激励工作。
总的来看更偏管理,对业绩增长没太多强调,更何况还有独立的销售部门。
而可口可乐这次的调整里面,除了原本的市场营销部门,还将企业创新、产品研发、销售部门,数据和技术部门都划分到CGO统一管理,所以有人称CGO是增强版的CMO。
下面就来讨论下到底发生了哪些变化吧~
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从CMO变CGO的现象里,我认为传递出2个重要讯号:
1、市场需求发生了根本性变化
卖方市场彻底结束;而买方市场,新消费时代来临,全球市场竞争更加激烈,生意不那么好做了。
这意味着企业营销的重心必须发生改变,过去的营偏重产品卖点功能宣传,而今天的营销以用户为中心,强调服务和体验。
过去营销只管花钱弱业绩增长,如今都需要回归到如何提升用户和销量增长。
这既是竞争压力,也是更好服务用户企业必须调整营销与销售等部门架构,更利于适应时代发展的要求。
要适应市场,首先是思维革命,然后就是组织革命保证思维意识的落地。可口可乐只是率先感知到而已。
2、懂技术和数据成为新型营销管理者的必备能力
这对过去擅长广告,创意和传播出身的CMO将是很大挑战。
我在之前数字化生存音频中讲过,数字化转型与技术密不可分,一些营销的行为都会转化成数据,利用技术进行分析,同时也会运用技术来满足用户体验,实现用户端界面的连接和管理。
所以CGO需要懂一定技术,也许他不需要写代码,但至少懂得如何用技术实现某个需求的逻辑。
比如:
现在很多公司都有几个甚至几十个个人微信来沉淀粉丝,我们能不能开发出工具批量管理这些个人微信,实现内容一键同步,互动聊天集中在一个网页,这样会高效的经营个人微信,同时节省人力……等等
从某些工作的痛点中发现技术解决方案,这就是对技术的应用之一。
回过头看,我相信可口可乐撤掉CMO设置CGO一定是它遇到了挑战做出的改变。只是他作为全球营销的先锋较早的发现而已,这种变化总会蔓延开来,就像曾经的电商趋势一样。
所以企业要深刻明白这种市场变化,及早的在思维和组织层面调整。同时作为营销管理者要开始关注营销技术,并在实际工作中提升能力。
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