网络营销团队管理,销售团队中层管理者管理之道应该做什么?
目前销售团队无论在互联网还是传统企业都是大量、不可忽视又特别重要的存在,今天我们来说一说销售团队中层管理者的职责以及管理之道到底是哪些网络营销团队管理?
销售管理的四项基本原则:1)人是最重要的资产,人也是最重要的产品、2)管理者用人,领导者培养人、3)过程比结果更重要、4)执行力;
管理的方向成为成为leader,道:做正确的事、以身作则、愿景驱动、挑战现状、使众人行
术:正确的做事 任务导向其中六要素主要是:沟通、辅导、激励、授权、Review、执行;
那么管理和领导又有什么区别?
管理是把事情做对,领导是做对的事情;
管理是解决问题,领导是不让问题产生或将其消灭于萌芽;
管理=规范化,领导=艺术,管理基于事实,领导基于价值观;
管理是提供方案、执行决策,领导是做决策、用人、承担责任;
管理者的角色定位:
统帅:厉兵秣马,调兵遣将,令行禁止,赏罚分明。
军师:知天文,懂地理,察人文,运筹帷幄。
为将者:智、信、仁、勇、严
关注2个方面:团队和市场
做好2个事情:管理和策略
结果来源于:
团队成长— 长远可持续发展
策略得当— 对症下药见效快
一流的策略+二流的团队=三流的结果
——没有最好的策略,只有越来越优秀的团队
管理者三件事
首先我们从定策略开始解读,什么叫定策略?
思考两个问题:部门存在的价值?如何衡量干得好、快?
1个输出或工具:KPI
3个KPI:核心三件事
SMART原则
关键+过程+结果
一线员工KPI:过程指标+结果指标
管理人员KPI:定策略+建资源+结果指标
第二件事:建资源,怎么样建资源?
Hire:
画美人图、翻牌原理
Fire:
如果找不出1,那么你就是那个1
丑话当先,杜绝惊喜
对事不对人,反对他的行为,而非道德审判
Review:
培养团队的必经之路
你是导演,PPT是剧本,被Review者是主演
跨级Review,逐级布置
第三件事:拿结果
以终为始,既要结果,也要过程,说难听一些对于销售团队来说没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是个屁。
作为管理者无论是新晋升,还是多年经验管理者,首先我们都要明白什么叫做团队?
团队的定义是:
纪律严明:
有法可依,有法必依,违法必究,执法必严
有情有义:
正向气场,分享互助, 成就他人,成就自己
法理情的顺序:
一个公司,一个制度,公司制度是基本法!
第二步打造团队文化:
皮肤:队呼,队名,队歌,标识,邮件签名等。
血液:一起做有意义的事情,做平时一个人想做没有机会做的事情。
骨骼:树立三感一心(荣誉感,责任感,危机感,冠军心)
赏罚分明:事先明确规则,说到做到,公平公正,不能偏私,雷声和雨点都要有。
以上内容是不是作为一个管理者的日常工作,如果有什么问题大家随时交流。