联通在线客服,怎样才能更快的打通联通客服?
您好,联通客服10010是7*24小时在线的,可以拨打10010,按0,按2,按#,按0,每次听完语音提示再继续操作,可以正常进入人工坐席的,一般月底月初结账期期间联通10010人工坐席会有忙线情况,有排队等待的现象,您如果需要查询话费、交费、办理业务等,还可以通过联通网上营业厅、手机营业厅及微信关注“宁夏联通”微信公众号这些自助平台办理查询,很方便快捷的联通在线客服。 希望我的回答可以帮到您哦
中国联通怎么打人工服务?
手机业务:拨打10010后,按1选择手机业务,在根据提示音按0进入人工服务;
宽带或固话:拨打10010后,按4进入故障申告,再选0号键接入人工;
扩展资料
其它联通客服联系方式
10018
10018VIP客户服务专线是中国联通会员用户服务的统一专属服务平台。
10015
10015是中国联通提供的升级投诉受理号码。
在线客服
联通在线客服可在联通网上营业厅、联通手机营业厅客户端上联系到。
微博客服
联通在新浪微博上开通了微博客服。关注@中国联通客服,然后私信或者发微博@中国联通客服 即可。
微信客服
在中国联通微信营业厅上发送数字“00”,可“呼叫”微信人工客服
联通宽带人工客服电话怎么打?
联通宽带人工服务电话是:
1、充值服务热线:10011
2、客户服务热线:10010
中国联通通过遍布全国的营业厅、客户服务热线“10010”、网上营业厅、短信、手机营业厅、自助服务终端、官方微博、微信客服等形式为客户服务。客户服务包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等。国际漫游服务专线18618610010为漫游境外的中国联通客户提供7×24小时的服务。中国联通实施相应措施以保证客户问题在约定时限内得到答复。例如,对一些无法在线解决的问题,向用户承诺解决时限。
中国联通积极发展和提升基于互联网的客户服务。也在服务体系及其运营、服务维系等方面持续改进,并持续提升客户服务质量。实施了若干提升客户体验的举措,包括开展客户回访和亲情问候等主动服务。此外,针对宽带业务,我们进一步提升服务透明度,将宽带装移修受理、派单、上门、竣工等关键节点面向客户透明。
联通的人工服务台电话是多少
中国联通人工服务台电话是先拨打10010,然后按0转到人工服务。
10010中国联通客服热线的服务流程:
拨打10010以后:
1、按1为查询服务,如话费查询、流量查询等。
2、按2为业务咨询,如套餐查询等。
3、按3为业务办理,如服务密码获取与修改、紧急停开机、套餐变更、积分兑换等。
4、按4为故障申告。
5、按5为投诉建议。
6、按8为3G服务。
7、按0为人工服务。
10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务。
扩展资料:
联通手机用户在国内(不含港澳台)直接拨打10010客服热线免费。
“10010”针对所有客户的服务品牌。它含盖通信类、非通信类、联盟类等三大类服务,为客户解决其在使用联通业务中遇到的任何问题,它协助联通业务更完美的为客户服务。它是客户使用联通业务时的咨询师。
参考资料来源:中国联通网上营业厅-客户服务热线