网络营销需要利用哪些资源？

首先来说说网络营销竞争的层次企业网络营销竞争分可为三个层次：思维意识竞争、营销资源竞争、营销方法竞争。网络营销竞争，首要的是思维意识的竞争，即是否具有互联网营销意识，并以此构建企业的网络营销竞争系统。在此前提下，企业网络营销的竞争优势则却取决于网络营销资源的竞争及网络营销方法的竞争。

“大资源思维”是互联网营销八大思维的基本内容之一。基于互联网营销思维的网络营销资源观：网络营销资源是企业网络营销竞争战略的基础保证，网络营销资源包括企业可掌控的内部资源、可利用的外部资源，而这两类资源都可以进一步分为现有可控资源及可以挖掘和发展的潜在资源。

其中，内部网络营销资源包括：企业官方网站、官方博客、官方网上商城、关联网站、企业官方APP等。

对于内部资源，我们要深度充分的利用好，在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。要遵循三个法则：一是得“屌丝”者得天下。成功的互联网产品都抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。二是兜售参与感。按需定制和在用户的参与中去优化产品。三是体验至上。用户体验从细节开始，让用户有所感知，并超出用户预期，带来惊喜。用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”;What，消费者需求——兜售参与感;How，怎样实现——全程用户体验至上。

那么要做到这些就要尊循几个原则：

第一个法则：倾听

从说服到倾听，找寻客户最关心的，而非你认为重要的。

你要倾听顾客、潜在客户、投资者、股东、竞争对手、同事、朋友的心声，并接纳新观点。

这种请听的口诀是：闭嘴，倾听，全心全意倾听；你要降低讲话与倾听的时间比，做到外部与内部倾听兼顾。

第二个法则：客户为中心，高度真诚

真诚，不论对待客户、同事还是自己，互联网中展现真实自我非常重要。装B找死，真我永生。

外部网络营销资源包括：第三方互联网工具和平台，如电子商务平台、微博、微信、博客、网络百科、网络社区、搜索引擎、网络广告联盟平台等。

对于这些平台我们要合理地利用，例如 褚橙 。

从2012年开始，生鲜电商逐渐成为电商领域的新热点。去年策划“褚橙进京”的生鲜电商本来生活网今年仍然在进行它的褚橙“爆款”营销。本来生活的褚橙营销走了幽默营销路线。

在预售期内，本来生活网站上就推出一系列青春版个性化包装，那些印上“母后，记得留一颗给阿玛”、“虽然你很努力，但你的成功，主要靠天赋”、“我很好，你也保重”等幽默温馨话语的包装箱，推出没多久就显示“售罄”，可见其受欢迎程度。

当然，光靠营销手段打响品牌并不是本来生活网大肆追崇的重点，本来生活始终坚信优质的食材是会说话的，严格把控各个环节保证最优的产品和服务，以食品本身的价值和媒介作用，足够在市场上站稳脚跟。

【点评】从电商的品牌营销的角度，本来生活是选择了一个有爆点的产品，也就是电商比较常说的“爆款”产品，通过一个爆款产品的炒作同时提升电商平台的影响力。一个品牌在不是大众皆知或者品牌基础还比较薄弱的背景下，要在互联网上建立品牌知名度，必须要有一个爆款产品来做主打，并利用爆款产品和品牌的捆绑营销来达成实效目标。