社交网络营销策略有哪些,站在粉丝经济的风口,社交营销有哪些新策略?
在过去社交网络营销策略有哪些,只有名人、明星才会拥有粉丝群体,备受追捧。随着互联网发展,社交媒体上也出现了数量庞大的网红/KOL群体,他们也拥有各自的粉丝群体。
因此,粉丝经济的应用领域逐渐扩大,覆盖文化娱乐、商品销售、服务提供等,成为众多行业都避不开的一股商业洪流。科技业界黑马——小米集团就是粉丝经济的一个得利者。小米在成立十年就达成2000亿的营收水平,离不开百万「米粉」的支持。
如何将庞大的粉丝群转化为消费用户,实现盈利?一齐来看看行内人士怎么说。
「私域流量+公域流量」的营销策略企业可以考虑通过通过私域流量的平台聚集粉丝,累计粉丝数量越多,产品与服务被浏览的次数或机会也会越高。如果没有粉丝数量庞大的渠道,企业可以通过第三方平台举办的活动吸引消费者,继而把消费者转化为粉丝。
私域流量是指粉丝主动关注明星、网红、KOL等在社交媒体上的公众号或个人账户。公域流量指的是消费者通过第三方平台,例如京东、天猫、拼多多等的搜索介面进入商家的产品/服务网页。
北京粉丝时代网络科技的运营部经理林海君指出,不同的品牌方需求千差万别:「以金融业为例,主要帮助企业在消费者心目中建立专业形象,周期比较长,需要大量曝光及在主要的平台分阶段多次进行,逐步巩固消费者对企业的印象。快速消费品的话,更多是博取消费者注意和推销热卖产品,让消费者迅速记住品牌和产品,甚至转化为消费。」
直播带货并非「必赢」不同社交平台吸引的人群存在差别。以传播量级来看,微信的覆盖面是最广的,不同年龄段的用户都有,日活跃度也最高;短视频平台紧跟其后,如抖音、快手,尤其吸引40岁以下的年轻人,虽然覆盖面不是最广,但在带货销售方面比较强。
而市场上火热的直播带货,林海君认为比较适合购买频率高且产品单价不高的快速消费品,例如美食、美妆、服装、日用品等。
直播销售作为新兴的电商渠道,有着覆盖广、即时性和互动性强的特点,讲求速度与效率。这也对传统商家提出更高的要求:如何更好提升产品优势?如何更好迎合消费者的需求变化?直播不仅仅是线上销售方式的媒介升级,同时也促使传统商家产业链的效率提升。
直播带货容易打造热卖产品及提升销售量,适合快消品。
新品牌宜先建立知名度林海君提醒,直播带货的退货率不低,而主播的佣金是以销售量(不含退货率)提成的,如果退货率高的话,很有可能得不偿失。
所以,对于新进入中国内地市场的品牌,或者是知名度不高的品牌,要先做好品牌知名度建设工作,把品牌认知提高后再做直播销售,才能事半功倍。
加强对市场与消费者的认知,打响品牌知名度。
对于新品牌来说,最重要的是明确自己的定位及目标消费人群,精准式定向投放。
「大流量的大V价钱高,可以找流量少些但与品牌吻合度更高的账号;直播带货价钱高,便在直播里主力建立品牌印象。通过多渠道多形式发布,例如小程序互动、微信投票活动等,投入不多,但可以一点点植入消费者心智,建立品牌知名度。」
未来,粉丝经济可能通过结合不同行业、渠道进行生态搭建,衍生出很多新模式。例如,粉丝和消费者的需求能够反哺品牌发展,甚至发展出由粉丝决定品牌调性、定位的「新品牌」,形成粉丝经济消费的良性循环。