薇娅直播好久开始,直播热的另一面:小主播清晨五点就开播,有人拒绝薇娅却进退两难
钱江晚报·小时新闻记者 华姣 鲁佳 祝瑶 马焱
从几十元的口红到几千万的火箭,直播界大V们的“卖货圈”越来越广;从第一次“羞涩”地走进直播间,再到现在一边背参数薇娅直播好久开始、涮火锅、做护肤、讲段子,企业圈的“霸道总裁”也变成了镜头前的红人……如果说2019年是“直播带货元年”,那今年绝对是直播带货成为现象级爆红的一年。
2020年上半年,迈入风口的直播,到底有怎样的另一面?跟着钱江晚报·小时新闻记者,走进这条全新的赛道,来看看后疫情时代的直播众生相。
1】小主播清晨4点起床5点直播
“现在的新主播前三个月都赚不到钱”
小格格杨笑颜值很高,像AngelaBaby。而听她讲话,明显声音有点沙哑,“没办法,几乎没有一个主播嗓音是好的。”她自嘲说,算是职业病了,做过针灸、吃过中药,也用过偏方,要治好,除非不干了。“我还算好,有两个主播朋友,医生直接说,两三年后可能发不了声了。但是她们还是在拼,自己多吃点药。”
小格格杨笑是江苏盐城人,在南京上大学,学的是表演,拍过广告,在电视剧里跑过龙套,也经常帮商家拍宣传片,认识了现在mcn机构的老板。2017年,开始接触电商直播,她选的是美妆主播,“都说那时候是做直播的黄金时代,但其实现在真正留下来的那一代主播,除了头部几个也所剩无几。”
别看小格格杨笑现在成绩相当不错,但也曾有过直播八小时,流量只有个位数的悲惨经历。“其实我一开始运气不错,第一个月就赚钱了,还赚得不少,可能是觉得太容易了,三个月后我就给自己放了20天假。”回来之后,小格格杨笑发现,流量一下子没了。撑了半年都没起来,平均每天只有10几个人看,每个月只有几百元收入。
“还好机构对我不错,没有放弃我,口红姐还请我吃饭,给我资源。”和机构商议之后,小格格杨笑决定调整到早上5点直播,避开晚上的大主播黄金时段,“最后拼一把,看有没有起色,不行只能告诉自己,转行。”
从那天起,小格格杨笑每天4点起床去公司直播,播到下午2点。“我和助理骑着二手电动车,一路颠到单位。车子破得一个人没法骑,后面一定要坐个人压着电瓶,骑5分钟还得把电瓶拿出来晃一晃。”回忆那段时光,小格格杨笑说,就是一个字,熬!中午稍微休息下,播到下午4点下班,回家吃饭,学习化妆护肤知识,9点睡觉。“因为我是学表演的,这些专业知识还得学,买了很多书。我妈说我读书的时候要是有这精力,都能考上名牌大学了。”她笑着说。
就这样连续播了两三个月,一天都没休息。让她欣慰的是,流量真的变好了,到那年双十一恢复到了巅峰时的数据。“可能因为我的努力坚持,平台也给了资源,运气也是一部分。”
而电商直播发展到现在,光靠毅力、勤奋还不够,小格格杨笑说,在有一定粉丝量的基础上,她打算在护肤体系、成分,以及产品选择等内容上再花功夫。“尽可能每天播,休息一两天还好,5天不播粉丝肯定会以为你不干了,就会跑去别人家的直播间。”
外面看起来,都说主播赚钱,其实并没有想象得那么简单。不少机构主播像流水一样,大部分都坚持不过三四个月。
从主播本身的心态来说,很多人可能比较浮躁,以为长得漂亮就能赚很多钱。小格格杨笑说,“有些人甚至就说是想来赚快钱的,还有些人说来做主播为了还每个月几万块的贷款,但是,月入10万不可能是一天、一个月的事,可以说现在的新主播前三个月都赚不到钱。”另外,一些以前做娱乐主播的,想转型也调整不好心态,原本唱歌跳舞打赏就能赚不少,但现在说一天话也赚不到钱。这个心理落差也包括流量变化,做电商直播,起伏经常比较大,可能这几天还不错,接下来几天不知道为什么突然就不好了。
小格格杨笑说,现在外界对李佳琦、薇娅等头部主播的宣传也有点过,不少人感觉一个月不赚个二三十万都不好意思说自己是做主播的,其实普通的主播一个月最多也就是5位数。
之前,小格格杨笑所在的MCN机构在广州,现在公司搬到了杭州,这两天她也刚刚过来,打算在这里直播学习一段时间。“一方面想往头部发展,另一方面也想往机构和供应链的延伸产业看看。”
2】“价格还一半还要买一送一”
曾婉拒薇娅团队,杭州茶叶老板进退两难
曾经拒绝了薇娅带货,而如今,直播起风了,不得不重新思考起是否要直播,该怎么播。
最近,茶叶老板雪山(化名)再次陷入了对直播的思考,“没想到因为疫情,直播爆发了,现在已然全民直播。”
你看,不光有网红、明星带货,有市长、县长代言,连商界大佬们也纷纷开始直播,格力董事长董明珠在网上直播带货,当天的累计销售额高达65.4亿元;浙商当中,红蜻蜓的老总走进直播间,打造起了个人IP;还有开元创始人陈妙林、娃哈哈董事长宗庆后、中通董事长赖梅松等等boss直播。
中通董事长赖梅松日前进行了个人直播首秀
“直播、短视频领域还是得去深入了解,要开始规划做起来。”话虽如此,雪山也有自己的一笔帐要算,“其实在去年,薇娅团队就有找过我,我们有一款陈皮白茶的产品,他们感兴趣做直播带货。”
“这款茶我们对外售价是138元每罐,薇娅团队要求79元每罐且买一送一,他们认为价格下来随便卖1-2万单还是很轻松的。”雪山透露道,“但对于我们来说,根本就没有利润空间,而且几十年来,我们公司一直专注产品的品质,价格走的也是公道价,这样就伤害了产品的价值。”
雪山认为过度压价必然会破坏市场的良好循序发展,长期的低价直播卖货又会把消费者胃口养刁,导致日后的生意难做。
因此,第一次谈直播带货,不了了之。
现在,雪山表示依然不想要通过降价,做类似“321,上链接,宝宝们,买买买!”这种直播,他说:“我们这一行好的茶叶毕竟有限,要保证品质,我也不希望走量,一旦做爆款,也很有可能供不上货。”
为了把直播和短视频做得更有内涵和意境,雪山开始接触一些MCN机构,“虽然我还没想好具体怎么播,但至少要把我们传承的茶文化、企业文化,包括自己开发的一些周边文创产品展示给大家。”
3】晚上8点的直播黄金档,剁手解压还是追明星
“火什么买什么”的观众,还够用吗
“今天到底看谁的直播?”时针指向8点,守在手机前的网友有些头疼。又到了收视“⻩金档”,这也是各大直播平台的“打擂时间”。直播来势汹汹,观众的热情会消退吗?“火什么买什么”的观众,还够用吗?我们也随机采访了一些人。
辅导作业全家“鸡⻜狗跳”,家住城⻄的楼女士,对着闷头赶作业的儿子一脸无奈。努力平复糟糕的心情,楼女士把小孩丢给老公,走出书房。
划亮了手机屏幕,把音量向上调了一格,进入物欲满满又欣欣向荣的直播间,镜头前的主播哑着嗓子,在镜头前滔滔不绝的气势,带着快到让人来不及思考的语速,让你觉得不买就亏了。晚上8 点,这是属于楼女士的解压时刻。
一口气买了“白菜价”进口染发膏、“买一送二”的国产护肤品、麻辣味小龙虾……花上两百多块钱,接下来几天还能持续拥有拆快递的喜悦,楼女士的心情好转了不少,“明天上班,又有盼头了。”
如果说,看直播能让生活中一地鸡毛的中年人“减压”,那么,在“95后”杭漂女孩小舟眼中,最初逛直播间是为了社交。
“这季流行什么口红色号”“明星同款到底好不好用”,这些能在直播间里轻松获悉的潮流资讯,也成了小舟与新同事之间的谈资。“火什么买什么” ,几乎场场不落下,小舟从4月开始迷上了看直播,不知不觉中买了一大堆商品。“追了快两个月,现在平静了一些。”小舟说。
看着主播和助播一起有捧有逗、舌灿莲花,60多岁的刘阿姨凑了一回热闹,总算弄懂了啥叫“直播”,“这和十多年前电视购物卖‘八心八箭’,不是同一个套路吗?”
“不过,和电视购物不一样的是,一进到直播间,主播会喊我的网名。如果我想看哪个商品,留个言,主播就会给我讲细节。”刘阿姨说,这种直播方式,有了逛街时“面对面”的感觉。
二胎妈妈迪迪自嘲“没耐心”,到现在也没有认真看完一场。“花时间看一个不怎么会做饭的美妆主播推销不粘锅?”收到好友发来的直播现场“翻⻋”视频,迪迪就被画面中“不专业”的一幕“劝退” 了。 “这消费了粉丝的信任。”迪迪感慨,看直播的,不少都是价格敏感型消费者,大家眼巴巴等着捡便宜,一旦没有了特价,直播带货就少了“魅力”。
进入6月,还在“待业”的圈内明星,陆续上直播间“营业”。“追星女孩”小兰激动地说,追星群早就沸腾了,除了要注意弹幕礼仪为偶像应援,还要看直播买货为偶像打榜。小兰说,平时就会买明星代言的商品,“明星去哪儿‘营业’,我们就去哪儿买。”
比起“铁粉”的不离不弃,李佳琦小助理离开直播间的第一天,杭城白领花花的心里闷闷的,也有了“弃剧”的想法。这种感觉就像是投注了感情追了一两年的综艺剧突然剧终,有不舍更有失望。
花花说,自己追的是组合,“人设”很重要。 “一直以来,两个人直播卖货,互相打趣揶揄,当真人秀看挺过瘾的。不过,最熟悉的组合少了一人,怎么都不是那个味儿了。”
新闻+
主播开卖获得“诺贝尔化妆学奖”的化妆品
下个月,直播带货将有新规发布
就在不久前,一个姓穆的女网红在直播间给网友们上了一课。
“绝对不是我乱编的!它获得过诺贝尔化…” 下一秒感觉好像不对,她当即改口: “化妆学奖!因为它里面的成分…比其他某产品高出了XX倍!”
舆论哗然!
即便这位网红之后认错说“嘴瓢了”,火速抄了一整⻚“诺⻉尔化学奖”求谅解,但也很难消解网友们铺天盖地的质疑,“直播卖货,不是什么高大上就说什么。”
“买鹅收到鸭”,这也并不是一个段子。另一位拥有千万量级粉丝的网红,叫卖一款食品号称是“草原鹅”,据说是草原放养的。但她的粉丝买到之后,发现买到的只是普通饲料养的家禽。消费者还表示,自己买到的可能不是鹅,而是一只鸭。
中国消费者协会3月21日公布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,从目前直播电商销售商品过程中出现的问题性质来看,有两点被提到的次数比较多:1、主播夸大和虚假宣传;2、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖。那么,直播过程中,主播们张口即来的推销词,是否有违反广告法的嫌疑?
就此问题,记者咨询了市场监管部门。有关负责人表示,目前,将直播带货行为直接定性为广告,有失偏颇。因为广告的文案需要提前审核、备案,广告在播出或刊登时需要明确注明“广告”,这些要求,直播带货都比较难做到。
直播带货有许多法规的竞合,对于直播过程中主播的一些与实际情况不符的宣传用语,可以用虚假宣传来定性,使用绝对话语言或者变相发布不应推销商品和服务,可依广告法规处理。这就对直播带货主播提出了更高的要求——尽可能对自己所带的货进行全方位的、深入的了解,有一说一,不要夸大其词,更不能贬低人家。
记者了解到,下个月,直播带货将有法可依。
据《人民日报》消息,中国商业联合会近期发布通知,要求由该会下属媒体购物专业委员会牵头起草制定《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》等两项标准。这是行业内首部全国性标准,将于7月发布执行。
通过制定实施两项标准,有利于引领和规范我国直播购物和网络购物行业的发展方向,杜绝直播行业乱象、重塑行业生态,提升新零售行业的技术管理水平,维护广大消费者利益。
据商务部统计,今年一季度,全国电商直播超过400万场,网络零售对消费的促进作用进一步提升。“直播带货”既有电视购物的节目形式,也有网络购物的邀约信息,还有广告代言的表现存在,产业链条比较复杂,网络主播、内容发布平台、产品供应企业等相关参与者缺乏明确的管理标准和监管机制。
眼下,对风头正甚的直播行业来说,紧抓的不应只是“卖货”。“如何利用平台,给未拥有完整体验的消费者,提供一个了解品牌文化的真实诚信渠道”,这也是品牌商和主播们应该积极思考的。
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