如何提高朋友圈营销的转化率?,转化率高的朋友圈广告
线上营销,具有鲜明的特殊性,归根结底,就是虚拟空间里的两个人,如何达成信任的问题。这个问题想明白了,问题就迎刃而解了。
信任的前提,是形成了深度有效沟通。无沟通,不信任。很多人想发发单片广告,就想成交客户,这是一种懒惰行为。单片广告,形不成有效深度沟通,解除不了客户的戒备和恐惧心理,建立不了与潜在客户的信任关系。只有沟通可以!
现在,成交的问题变成了——如何形成深度有效沟通——的问题。把这个问题想明白,成交的问题也就迎刃而解了。
我们仔细想象一下,在线下你是如何跟一个人有效沟通互动,并形成深度信任的?
第一,你们的信任是花了时间建立起来的,也就是说不是一下子就信任的,可能十天半个月,可能几年几十年的老关系。
第二,你对他的长相、性格、梦想、优点、经历、忧愁、才能等外在和内在形成了全面理解、全面信任和全面认知,这是你们成为朋友的前提。
第三、你们经常发生沟通、交流、互动。他经常帮助你,请客吃饭,喝酒聊天、洗澡捏脚。
于是你们就成了相互信任的人,这个时候,别说交易,就是借一大笔钱给他,你都会毫不犹豫。看到没有,你在线下很会沟通交流互动,建立信任,我们来分析一下、提炼一下,这个过程到底发生了什么?
首先,你把时间线拉长了,这一点非常重要!没有这个把时间线拉长的理念,你就会很急迫的发产品广告,很急迫的想推销你的产品,这个时候做这个动作,基本都是给别人造成骚扰的无效动作。不但不可能成交,反而会提高客户的抗拒心理,被屏蔽、被拉黑。
其次,你对他形成了全面理解、全面认知。好的、坏的、优点、缺点,都心中有数。恐惧感来自于不可捉摸,安全感来自于全面了解。
最后,你们无意中建立了一个不定期见面、沟通、互动的机制,在这个机制里,你们有场所,有交流的内容,有交流的频次。这个无意识的、不定期的机制,确保你们之前的信任关系的延续。反过来想想,他敢不见面半年,突然某一天找你借钱试试吗?
好了,现在的问题变成了,你如何转化成互联网的语言、互联网的沟通方式,与目标受众深度有效沟通,建立起信任关系的问题?线下你很会沟通,现在很简单,转化成线上的沟通方式即可,所有的问题迎刃而解!
根据前面的分析,时间线要拉长!这也就意味着你要耐心勤奋的保持存在感、与客户每天沟通,不管是单向沟通,还是双向沟通。多次沟通,是基本原则!互联网上沟通靠什么?靠文字、图片、声音和视频。所以你要做什么?每天大量的生产这些传播资料。
帮助潜在客户对你形成全面理解和全面认知。必须有主动帮助他们了解我们是谁,我们在做什么,我们为什么做这个,我们有什么优势,我们哪里好,我们的初心是什么,我们梦想是什么,我们有什么故事,我们能给你带来什么美好变化……全景式的主动展示!客户越了解你,越有安全感!越有安全感,越敢下单!
布局多个固定场所跟客户沟通。你至少可以布局五个场所跟客户进行沟通,你的朋友圈,你的公众号,你的社群,你的微博,你的音频和视频自媒体平台,你的线下活动聚会……都是与客户沟通的触点,触点越多,影响客户的能力越强。
设置科学的沟通频次。第一次沟通用什么形式,在什么场景下,目的是什么?第二次沟通用什么形式,在什么场景下,目的是什么?第三次……,从浅入深,一般情况下,设置7次沟通,客户成交的机率会大大增强!
设计好沟通的内容。这一块内容太多太深,不再详细介绍。我只说一个小观点,沟通的第一步必须刺激让客户有反应,有反应才有沟通,如果没反应,就不会有下一步的沟通,成交率的前提是反应率,怎么刺激让潜在客户有反应呢?贡献价值、贡献利益。不在展开!
一句话总结,线上营销成交率的提升,关键在于形成深度有效沟通,建立信任感。沟通的关键在于把时间线拉长,在时间轴上配置科学的沟通触点、沟通频次和沟通内容,线上沟通的本质是可视化传播资料的连续生产。
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如何提高在FB 广告转化率?
首先我们来到fb analytics的页面并勾选查看相应的像素,通过数据分析,我们对流量架构及访客特征就会有一定的了解。广告的人群特征就会有初步的确定。
若是广告的投放方式选择CPM,那如何能节省成本呢?其实在”Active Users” ,就可以查看不同设备类型、不同投放平台的点击率数据,UEESHOP建议大家对这些数据进行对比分析,找到图片优化的方向,或者是再拆分投放的设备、平台等,进一步提高点击率,从而达到降低点击成本的目的
影响用户转化率的因素主要有信任感、产品的价格、还有访客的购买意愿是否强烈等。这里主要说两个因素。其实我们可以针对不同的群体进行不同的投放策略,这就是定向投放,有效提升用户转化率。下面通过产品的价格和购买的意愿来设置定向广告投放。
针对不同的人群受众投放适合他们能接受的价格区间产品。我们可以在“Percentiles” 查看不同渠道或者不同国家受众的整体消费习惯,建议数据量不大的广告账户可以选择TOP 40%的受众数据做为参考,对于我们做定向营销起着至关重要的作用。假如有A产品价格$100,B产品价格$50,我们可以把B产品投放给消费能力较低的人群。这样成交率就会比较大。UEESHOP列举了一位学员美国和英国的对比数据,我们可以明显看出两个地区的受众存在一定消费习惯的差异。
针对意向一般的人群可以通过促销等手段进行转化。接下来我们就要分析各个地区受众的购买意愿了。建议对购买意愿分为一般购买意愿和强烈购买意愿,把一般购买意愿定义为触发”AddToCart”事件的受众,把强烈购买意愿定义为触发”AddPaymentInfo”事件的受众。接着在”breakdowns”栏选择国家、设备等获取相关数据,这样我们就可以有针对性去定向投放广告,比如说,访客的购买意愿不太强烈,可能是不太急用,或者只是先了解,可能他会先加入购物车,给自己一点考虑的时间,当你把促销广告投放到这部分用户,把这个促销信息告知他们的时候,很可能会激起客户的购买欲望,这里还要提醒下数据量比较少的广告账户可以尽量把转化时限拉长,以获取更大的广告投放量,如果是数据量比较大的广告账户可以控制下转化时限不宜太长,因为用户的购买欲望很可能会随着时间越久而消失。
这里只是简单针对Fb Analytics的部分功能提出了一些实用性较强的优化技巧,其实Fb Analytics里面还有其他强大的数据分析功能,为我们优化广告转化提供量化依据,希望能借此文章给各位看官提供一些优化思路。
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