网络营销聊天技巧话术,互联网销售，电话话术技巧该如何锤炼？

1、 你的客户群定位是对的，集中精力搞定一个到两个行业为佳，你的话术有问题，只介绍你的产品，没有说客户的利益。比如小C同学话术是网络营销聊天技巧话术：“我想明天或后天来拜访你，花5分钟时间，讲解一下我们的推广模式，你明天还是后天方便呢？”

小C同学的话术不咋地，客户利益根本没有说清楚嘛，话术里没有客户利益，人家为啥要见你？

做销售或创业都需要靠自己去摸索，成长免不了要碰的头破血流，如果有高手指点一二，省下来的绝对不是一天两天的时间，销售创业高手群每天分享销售技巧和创业经验。群：壹就六柒陆二八七叁，验证码：简单，进去就送顶级面试技巧，销售话术锤炼技巧，各行业顶级市调干货，一起探讨销售、创业问题，广告党勿入。

我的话术是：王总您好，您的同行，上海某公司正在与我们合作，通过海外搜索引擎推广，他们新增40%客户，我想借您5分钟，汇报一下他们的业绩是如何提升的，看看您这边是否有新想法，或许有什么好借鉴，如果半年您的客户群新增30个，也是一件好事，呵呵，不知明天我拜访您，有空吗？

大家看到这个话术，首先用同行刺激了同行，接着告诉对方，我们能给客户提供什么样的利益承诺，能帮助客户新增40%客户，最后给客户勾勒未来的合作景象，如果半年能新增30个客户，您的业绩就在其中。现在，客户听完这通电话，他还会毫不犹豫挂掉咱们电话吗？多少也有一些兴趣了吧，有兴趣就好办，为咱们登门拜访创造了有利的局面。

用什么聊天方法能了解到客户的痛点和需求？

作为采购人来说说吧！

了解对方的需求那就了解对方的心里和企业处于的阶段。

作为采购人员来说，最常打交道的都是销售人员。往往企业招聘的销售人员都是八面玲珑，社会经验丰富，情商很高的人。而企业采购人员呢？都是诚实守信，老实可靠的人。而公司对销售的培训，远远比对采购要多的多。这就造成了业务能力上的差异。这就对采购的压力增大。

在正常的业务往来上无非销售人员的甲方将产品和服务买到采购人员的需方。通常来说需求和切入点就以下五各方面:

一，价格。中国市场上价格优先的思维逻辑已成主导。这是大部分企业和销售都要考虑的问题。

二，质量。产品的质量和服务越来越被需方看重，这是对产品质量上的重视已成中国制造业新的认识形成多年造成的。

三，对需方的保障。资金账期，上游研发，JIT等等。都是可以考虑需方与甲方的合作集合。

四，对采购人员的保障。这里涵盖的内容就是如何降低采购人员的风险，还有就是对采购人员的好处，大家都懂的。前提是一定不损害公司利益的前提下。

五，销售人员的人品。做生意都是先做人再做生意，人品不好的话一两回就能发现。想做长久的生意那是不可能的事了。

谈话中无非围绕着这五点来说，你就会发现肯定会有一点打动采购人员。如果实在不行的话，先做朋友，一点一点来，功夫不负有心人的。