转化率怎么算,淘宝转化率是怎么计算的啊?
全店的销售额=成交人数×客单价
成交人数=访客数×全店的成交转化率
如何提高店铺的访客数转化率怎么算,很重要的一点就是吸引更多的新用户,不管是投放直通车广告,还是做钻石展位推广,目的都是为了吸引更多的新客户及吸引回头客,提高回头客再次购买率。
成交转化率漏斗模型:
第一层是有效入店率,
第二层是旺旺咨询率,
第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率,
第四层是订单支付率,
第五层是成交转化率。
1、 有效入店率 衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数,跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。与跳失人数相反的是有效入店人数,有效入店人数指访 问店铺至少两个页面才离开的访客数,即:访客数=有效入店人数+跳失人数。所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率,有效入店率=有效入店人数/访客 数,而跳失率=跳失人数/访客数 对于一个店铺来说,要尽可能地降低全店的跳失率,增加全店的有效入店人数。 小贴士:有效入店人数指标就目前来说是一个全新的概念,当访客到达店铺,直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。
2、旺旺咨询率 旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数。
3、 旺旺咨询转化率和静默转化率 旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交用人数/旺旺咨询用户数。但店铺里还会存在部分用户(特别是老客户),因为他们对店铺非常认可了,在购买的时候不咨询客服 就直接下单了,所以在成交转化率漏斗模型第三层中是“静默转化率”这个指标。 静默转化率=静默成交人数/静默访客数 静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。
4、订单支付率 订单支付率=成交人数/订单人数。
5、成交转化率 成交转化率=成交人数/访客数。
6、以上就是一个店铺的成交转化率的漏斗模型分析。
淘宝店铺收藏转化率如何估算?
收藏转化率,个人理解理想上的计算公式应该是 收藏购买人数 除以 总收藏量。
也就是多少人通过收藏你家店铺购买你家的宝贝 除以 一共多少人收藏你家宝贝。从宝贝的角度看,就是单个宝贝的收藏总数和收藏购买总数的比值。
但遗憾的是,好像没有一个数据提供渠道可以得出通过收藏产生购买的数量值。
所以我们可以算另一个比值,初看这个比值可能和收藏转化率上面的说法完全两马上:
一个宝贝总购买人数 除以 总收藏人数
这当然是一个扩大的值,也就是本来收藏购买人数只是包含在总购买人数里的,但如果我们考虑到这个数值的绝对值越大,那么他们之间的比例越是接近于一个固定的稳定数值时,那么就可以用总值去除了。
计算下你店铺里TOP10的收藏转化率,做个健康检查吧。
淘宝下单转化率是多少才算正常?
对于淘宝商家来说,其实无疑期望店面商品的下单转化率能有所提高,那样也会对店面信誉等方面有好处,那么一般情况下,淘宝网提交订单的转化率到底多少才算一切正常呢?
淘宝订单转化率到底是多少?改进技术分析。
淘宝网转化率是多少一切正常—先去量子恒道→销售分析→市场销售展示,查询自己领域平均转化率。多大程度的淘宝流量正常?把它放到最下面,点一下“领域操作比照”转换率。例如,休闲女鞋领域的平均转化率为3.25%,那么在刷子的情况下,就需要在3%-5%左右左右的幅度内操作,不必太大,否则会很危险。多大程度的淘宝流量正常?也就是说,今天100个人进了商店,那么就需要控制真正的销售和刷货,成交数量在4单上下。
推广方法有哪些?
一是详细介绍商品。
在这个阶段,大家一定要非常专业的向客户介绍产品的概况。但此时要注意的是,遇到不同的消费者要用不同的话术,遇到慕名来的消费者,或者是半信半疑的消费者,大家都能用技术专业归属或数据证明自己的权威性,自然在专业名词表述详细介绍完后,也能把一些专业术语适度地翻译出来,让大家看起来更专业。
二、讨价还价
首先,我们应该对讨价还价有个正确的认识,讨价还价其实是一件很正常的事情。对于网上客服不能针对顾客的讨价还价造成的排斥心理,一眼看出来消费者说:便宜一点哦。不置可否或者只是冷冷地来上一句:天猫商城不讨价还价哦,或者是天猫薄利多销运营,不讨价还价。首先我们必须建立一个标准:价格实在是无法更改,价格是店面统一制定的,但是非常关键的一点是我们要告诉顾客,商品贵是贵,这是很重要的。此外若对顾客适度挑剔,或对上级领导申请办理赠品手续等言辞,则考虑这些顾客的爱慕之心贪便宜之心。
三是欢迎标语。
大家都懂的欢迎说:亲,欢迎你来到XX小店!此时便是必须在线客服非常热情地和客户打招呼的时候。请务必使用一个小小的表情,一个讨人喜欢的、充满热情的小表情最能缓解冰冷的场景。客户永远都是最爱人缘的店家。还有一点很重要,那就是反应要迅速,不要让客户等,要在10秒内对客户的难题做出反应。这段时间最好大家快速回复。海阔天空,吾将左右取经。网店运营是一个整体,不能忽视所有的小版块,态度决定成败,这一点一定要把握,老师建立了完全免费的网店运营学习QQ群,前面是三三零,中间是八零七,后面是三八一。免费送您一套营业资料,店面软件4、付款方式。
顾客拍下来之后一拖再拖而不付款,在线客服不做简单的催付就完了,只是用工话来提醒顾客例如:亲,我觉得您拍到了XX,但是没有付款,是不是在付款时遇到了什么困难没有?或者“亲,您好,付钱的过程中遇到什么困难可以帮我啊,看我能不能帮您啊?”
五、机器的售后服务货运物流。
客户付款后,便来到送货和售后服务环节,出现的难题也是多种多样,解决售后服务大家的标准就是不骄不躁,更不能与客户发生口角和争吵。不管大家是否困惑,首先针对买东西的感觉对顾客不满意表示歉意。那种心态摆出来的话,绝大多数的客户还是能理解的,肝火消下了一半,事情就能更顺利的进展下来。