好医生云诊所,“好医生”以品质为核心 打造中医药标杆品牌
大国经济需要强大的品牌支撑好医生云诊所。从上世纪90年代改革开放,到经济全球化,人们的生活进入了互联网时代。眼下,以质量和品质为核心,以创新为驱动,以良好的生态环境为基础,推动“中国制造”向“中国创造”转型升级,是新时代每个企业应有的担当与责任。
砥砺奋进 不忘使命
“做好人,制好药”是好医生集团的核心企业文化,也是好医生人坚如磐石的崇高信念。好医生集团从创立之日起,就坚持以质量和品质为核心,以创新为驱动力,制定“你我同心,规范自律,诚信勤严,精准快捷,创新共赢”的企业理念。在原料采购、生产管理与操作、成品检测与物流、研发与创新、销售与服务过程中,牢记诚信、一丝不苟,严格遵照国家规定的标准组织生产,并制订高于国家标准的企业标准,确保了药品的高质量。
质量保证是铸就品牌的基础。今年的“质量月”活动主题为“加强市场监督,建设质量强国”,好医生集团质量部总监钟维勇表示:“质量是企业品牌的基石,医药行业工作者不敢有丝毫懈怠。对我们来说,每个月都是‘质量月’,质量是生存之本、发展命脉和打造长青基业的保证。好医生集团始终致力于全面提升产品质量和服务水平,不断提升客户满意度,协助客户创造价值。坚持“质量第一”的企业发展核心,推行全员严谨思考、严密操作、严格监督、严肃检验,才创造出值得信赖、受人尊重的‘好医生’品牌。”
质量第一 人才第一
好医生集团开拓发展30余年,打造行业标杆。遵循“专业的事由专业的人来做”,与各大知名专业院校开展校企联盟,建立产学研平台,设置“好医生奖学金”,定向培养人才。对新员工采取师带徒方式,让他们得到老员工的传帮带扶,快速融入好医生大家庭,并独当一面。
企业每个月都会开展内部轮训,加强各岗位人员的知识交流和碰撞。结合培训,还定期派遣员工接受行业专家的集中授课,提高专业技能和行业素质。
针对高校应届毕业生,好医生集团专门建立“蒲公英”计划培养项目,通过集中培训、课堂学习、轮岗实践、导师带教、成长追踪等多种方式,帮助毕业生快速向职场精英转变,成为优秀的管理者。
好医生集团严把原材料质量关,坚持采购优质原辅料,并自建附子、天麻等中药材标准化种植基地。其中,布拖附子构建了附子完整的产业链,是国内大型优质附子种源基地、大型附子GMP生产加工厂。云南昭通小草坝新建的双乌天麻产业园,实施天麻中药材全产业链运作,进一步提升中药饮片质量。
好医生美洲大蠊养殖基地是通过国家食药监总局GAP认证的动物类中药材美洲大蠊养殖基地。好医生康复新液就是美洲大蠊提取物制成的溶液剂,具有良好的创面修复功能,对胃、十二指肠溃疡,溃疡性结肠炎、口腔溃疡及烧烫伤等创面疗效显著。该基地及康复新液科研项目获得“李时珍医药创新奖”“四川省名牌产品”“华夏科技一等奖”等荣誉。基于“中药大品种康复新液系统创新及产业化关键技术研究应用”项目的重大突破,好医生集团荣获“四川省科技进步一等奖”。
好医生集团始终坚持“凡是与产品质量相冲突的工作,统统为质量让路,包括成本、产量等”及“生产再忙质量不忘,没有质量劳动无效”的理念,制定严格的内控质量标准。2012年的毒胶囊事件,国内诸多企业深陷其中。好医生集团在相关部门的检查中被证实,未用过一粒毒胶囊,受到国家及省市政府部门的一致肯定。
好医生集团董事长耿福能说:“不掺假,不涉假,这得益于企业数十年如一日严格的质量把关,好医生集团每年生产的30亿粒胶囊采用医用明胶,仅此一项,一年就多付出近3000万元的成本。”
资源整合 技术创新
在十二届全国人大三次会议上,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”概念。好医生集团以“创新驱动”为企业战略,关注社会民生问题,将三级医院门庭若市、乡镇医院门可罗雀的普遍现象作为突破口,运用现代互联网智能技术和自身良好的医生资源,促进分级诊疗的落实,实实在在地向群众提供优质的诊疗服务。
“好医生云医疗”是由好医生集团建立的服务于基层医疗机构的O2O医疗平台,目前包括好医生云诊所、好医生云检测、好医生云医院三大服务板块。
好医生云医疗依托平台背后的院士工作站、博士后实践基地、主任医师团队和三甲医院,可以实现临床医学检测、远程会诊、远程咨询、远程培训、家用医疗用品购买等多项惠民服务。实现患者、医生、医疗机构的多赢局面。
好医生云诊所(基层医疗机构):以互联网平台为枢纽,实现线上到线下的联结,打造诊所、乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心(服务站)等基层医疗机构的互联网医疗平台,构建医生与患者的服务需求通道,为诊所(基层医疗机构)提供精准医疗技术、医学检验技术、交流培训、线上问诊等服务。
好医生云检测:依托好医生医学检验中心的专业优势,为老百姓就近提供临床医学检测、健康体检、网上查阅检测报告、专家解读报告等服务,帮助医生提高医术,提升竞争力。
好医生云医院:依托好医生自有的医院和国内三甲医院联合打造医疗资源共享平台,实现名医预约、远程诊疗、转诊服务、就近就医等多项惠民服务。
国医连锁诊所平台将传统医学和现代医学相结合,打造最具现代国医特色的医疗联合体,开展名医配名方,提供货真价实的道地药材,实施个性化的定制服务,让患者在家门口享受三级医院标准的优质诊疗服务。
未来,好医生集团将继续加大科研创新和质量管理投入,加大力度建设优质中药材原料基地,致力于中医药研发创新。正如董事长耿福能所说,“弘扬企业家精神和工匠精神,使更多中国品牌走向世界、享誉世界,是每一个企业应当承担的责任。以后将继续努力,把‘好医生’打造为享誉全球的中医药品牌。”
文/王凌云