网络推广和客服,客服跟推广到底哪个最有前景?
最近许多应聘的朋友都在问我一个问题网络推广和客服,有些人总在客服和推广这两个职位之间徘徊,未入门者,想知道哪个岗位赚钱多,或者潜力大,所以,作为一个人事,我必须站出来指点迷津!
客服主要是在线回复客户一些相关与平台的问题,这听起来很简单没有错 有些小盘公司呢客服会跟出入款一起
但关键是:如果不细心出错一笔款 或者银行卡在自己手里冻结 那就要看你所在的公司怎样了 多多少少得扣你吧?万一出错的钱多了 一个月工资甚至几月工资轻轻松松就没了 回复会员问题也没那么简单 有做过客服的人就知道 有些人跟 S 13 似的 你还得有个好脾气 你怠慢了上面Diao你你还得忍着 有些人可就说了 我喜欢安稳一点的
客服是安稳 每天跟个机器人一样的生活 十二个小时 早九晚九或者早8晚8 时间长了 就开始抱怨了 工资就从6000开始涨起 每月涨500 11000封顶了 跟中药一样熬着 一个大老爷们受得了?
推广 :向玩家推出自己公司的平台 让会员来我们公司进行游戏娱乐, 有些人说自己老实 做不了骗人的事情 这些都是借口 有些人又说 推广压力大 你都还没做 有的或者是被坑过 不肯再做 我自己也做 过,可能是我们公司要求的业绩比较低吧 相比较而言 吃亏上当多了 老天也对我有怜悯之心 老板对我们的业绩要求就那么几个比起菲律宾那边一天要求几个的或者一个月要求20多个的 我还是觉得不错的
这么一说,高下立判,你们知道怎么选了吧
网络推广是干啥的,这么说可能就好理解了
一个产品一样服务要想让别人知道了解感兴趣,除了产品本身面对的是有需求的人群外(定位),还需要包装设计,策划一系列的活动进行有效的推广来覆盖尽可能多的目标群体。
所以网络推广就是市场营销里的重要一环,除了定位是老板来制定外,其他的文案、策划、推广和接待转化成交都是由专门的人员来负责执行落地,所以推广是必不可少的。
但是推广不意味着只是花钱买流量,买曝光度,那样就变得没有专业度可言了,因为谁都会花钱办事。关键是老板想看到的是什么样的结果,给出对应的推广策略来匹配这个结果,否则就产生“钱不知道花哪去了”,而专业的推广就是负责调配各方资源,给出最优推广方案来支撑这个结果,花最少的钱,看到最好的结果。
可能很多公司的产品推广在极力节省成本的情况,主要靠销售直接点对点的联系潜在客户,或者和机构、产业上下游直接合作来开拓客户,按成交金额来返现给渠道。这类方法固然可行,但只适用于特殊行业,比如房产买卖。而且除了适用范围窄之外,渠道流量曝光度也少,只靠行业里的推荐带来的量太少,对业务的稳定性没有实质性的帮助,所以必须开拓完整的推广渠道形成矩阵,合力去给产品或者服务进行最大程度的曝光引流。
好的推广结果一定是配合出来的,上有产品定位,下有消费者愿意买单,前有文案设计策划各司其职,后有销售客服努力转化,才能做到满意的结果。