网络推广客服是干嘛的,你知道网络推广是做什么的吗?
广义上讲,企业或者个体户从开始申请域名网络推广客服是干嘛的、租用空间、网站备案、建立网站、直到网站正式上线开始就算是介入了网络推广活动,而通常我们所指的网络推广是指通过互联网的种种手段,进行的宣传推广等活动,确切的说这也是一种互联网营销的一部分,即通过互联网这类的推广最终达到提高转化率。简而言之,网络推广就是一切以互联网为基础的推广,包括SEO、SEM、网站联盟、网站广告等等。
狭义地说,网络推广的载体是互联网,离开了互联网的推广就不算是网络推广。 这点我们可以分为两种:
1、做好自身的用户体验,即口碑。
2、利用互联网平台工具进行推广。
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什么是网络推广外包?什么企业适合做网络推广外包?
外包是一个被人们熟知的名词,网站外包,运营外包,检测外包,安装外包,客户服务外包等。总结起来,外包有一个非常明显的特点:把非核心的业务模块让专业的第三方来做,把企业竞争的短板模块让第三方来做,提升企业整体竞争能力。网络推广外包也逐渐得到人们广泛认可。一、什么样的企业适合做网络推广外包现在互联网发展迅速,没有任何一家企业能够摆脱互联网经济的冲击,网络推广是大多数企业选择的营销模式,那么哪些企业适合将网络推广外包呢?
哪些企业适合做网络推广外包?
(一)网站长期荒废多数中小企业的网站,在网站建设完成后,企业因人力或其它因素,对网站重视程度较低,也不知晓如何进行网站优化工作,造成网站始终无人搭理,缺乏系统性更新和维系,更谈不上进行网站宣传和推广。如小匠遇到的很多客户,网站是17年制作的,在17年的时候发过1-2个产品之后,网站就再也无人打理了。(二)缺乏网络推广管理经验有些企业虽然每年在网络推广方面花费数十万元(人工费+推广运营费),但因企业缺乏相关的管理经验,推广人员缺乏互联网营销经验,工作完全依照老板的命令和规定,从而导致推广工作变化无常,常常进入恶性循环。如小匠常常遇到一些企业,在跟这些企业的营销人员沟通的时候,了解到员工的工作,常随着老板的随口要求而发生重大的变化,导致前期工作功亏一篑。(三)人力成本过高 部分中小企业自建互联网运营团队,常常配一个团队,美工、网站工程师、网站编辑、优化、客服、线上销售等多角色,常常导致公司人力成本过高,导致企业发展极不顺利。如小匠曾经遇到过一个“自闭症”康复机构,企业员工一共八十几个人,但是光网络推广部门就有五六个人,运营成本极高,每年投入产出比极不合理,导致企业运营苦不堪言。(四)人才资源匮乏网络营销人材是稀缺型人材,很多企业无法招入需要的人材,企业营销团队人员销售能力良莠不齐,结构极其不合理,缺少专业咨询师知道,无法有效提升企业网络推广竞争力。如常有老板跟小匠抱怨,招一个有本事的网络营销人材要花个半年时间,或者企业内部培养,培养两三年才能成为一个称职的人才,但是这时候有很多人因为各种各样的原因,又选择了离职,导致企业人才匮乏。 (五)老板不懂网络推广知识许多民营企业老板,十分重视网络推广营销,但是因对推广知识仅仅停留在“了解”的阶段,常常会苦于人才识别,投入大量精力却难以把握营销团队的工作质量,很多员工工作质量低下,老板力不从心。如小匠认识的一位老板,他高薪聘请了一个干过“自媒体”的媒体人,让她去做营销推广部门领导人,结果一年下来,比往年销售额还要低。(六)营销推广人员的技术不精部分企业营销团队的员工网站优化技巧投机,导致网站常常被搜索引擎惩罚,从而使之前的努力全部无效,互联网营销功效差,不但浪费掉企业资源,还延误市场推广周期。如小匠遇到过一个做“电动窗帘”的企业,三年前推广工作做得还不错,但是一年前因为员工急于完成工作任务,通过使用黑帽手段,对网站进行SEO优化,结果,网站在互联网上搜索的内容基本上见不到排名,收录量索引量从当初的上千条,直接降低到不足十条。二、那么匠人匠心能够提供哪些网络推广外包服务呢?(一)网络推广外包整体的工作思路提升网站点击量,提升网站咨询量,促成客户成单。(二)SEM服务
网络推广外包——SEO服务
1.工作流程1.1.需求分析:倾听客户需求,了解客户目前竞价账户情况。1.2.网站诊断:通过网站展示效果、网站美观度、网站文案编辑等几个角度对运营的网站进行分析处理,提出整改措施。1.3.账户内容诊断:统计历史数据,分析账户结构,分析账户优缺点等。1.4.搜索展示诊断:对百度推广账户的展示效果进行排查,对展示问题点进行总结。1.5.关键词诊断:对推广的关键词进行分析,对推广关键词进行适当的修改。1.6.分析反馈:对问题点进行总结汇报,与客户商议下阶段SEM计划。1.7.达成协议:经双方友好协商,签订合同,实施SEM计划。1.8.执行优化:针对账户实际问题进行深度优化,全面提升效果。1.9.数据反馈:阶段性反馈统计数据,持续优化,成本递减,效果递增。2.工作内容2.1.修改网站内容:包括网站结构,网站图片,网站文案,网站展示效果等。2.2.优化账户结构:对关键词进行汇总修改,合理增添/删改关键词,修改竞价策略等。2.3.同行分析:竞争对手分析,分析同行竞争对手,有针对性地进行竞价调整。2.4.优化竞价创意:制定竞价创意,图文并茂,吸引网站点击客户,提高客户点击。2.5.优化落地页:专词落专页,提高信息准确度,提高网站点击客户停留时间,吸引点击者,提高咨询量,提高转化率。2.6.实时跟踪调整:阶段性调整账户内容,切实提高投产比。2.7.客服培训:对网站接待客服进行技术培训,提高沟通率,提高咨询量,提高转化率。(三)网站SEO优化
网络推广外包——SEO优化服务
1.网站原文件修改1.1.TDK修改:首页、产品页、解决方案页面的关键词、关键词密度、页面布局、ALT标签、文字排版等进行修改。1.2.网站代码设置:301、404等设置。1.3.网站地图设置:sitemap、xml、rss格式地图。1.4.网站服务器调整:为服务器提升,使网站加载速度更快。1.5.网站图片修改:对相应图片进行压缩,提升网站加载速度。1.6.网站链接排查:对网站死链进行排查,删除无效链接/修改成有效链接;网站现有友链排查,删除质量低的友链。1.7.网站空模块内容填充:对无内容的模块进行资料填充、文件添加。1.8.页面文章重编辑:根据企业所在的行业特色,对企业网站的首页/产品/服务等页面进行重新编辑。1.9.百度统计数据:百度统计数据插件添加。1.10.HTPS认证:对网站进行}
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