我为群众办实事之为律师,【我为群众办实事】法律援助暖人心,一片真情表谢意
“感谢你们无偿的法律援助,一面小小的锦旗不足以表达我对你们的感激之情我为群众办实事之为律师。”2021年3月25日,阳信县河流镇村民崔某某将写有“法律援助暖人心,一片真情表谢意”的锦旗送到阳信县法律援助中心。
2020年12月份,崔某某醉酒驾驶电动四轮车在路上行驶时,与停靠在路边的一货车相撞,经交警部门鉴定,崔某某血液中乙醇含量为230mg/100ml,后崔某某被阳信县检察院以危险驾驶罪提起公诉,阳信县法律援助中心指派山东方明达律师事务所谷俊杰律师为崔某某提供法律援助。谷俊杰律师收到指派后,认真阅看案卷,与崔某某多次交流,确定辩护思路,经辩护,检察院及法院均采纳了辩护意见,给予崔某某从轻判处。
近年来,县法律援助中心始终坚持“应援尽援优援”的服务理念,致力于提升服务能力、提高服务质量,广泛宣传法律援助制度,扩大援助覆盖面,努力为维护困难群众合法权益、促进社会公平正义、建设法治阳信作出积极贡献。
广州法援:坚持学史力行做表率用心用情为民办实事
2021年3月24日上午,广州市法律援助处门外一下子来了50多人,情绪激动,声称公司拖欠工资,要求申请法律援助。广州市法律援助处高度重视,迅速启动群体性案件应对预案,指导申请人选出3位代表,到受理前台办理申请。由于申请人数众多,所持身份材料、证据材料杂乱无章,工作人员及窗口律师耐心细致地为申请人提供相关法律咨询并指导申请人逐项整理补充相关材料,一刻都没有停歇,一直忙碌了五个多小时,才为50余名申请人办理完申请法律援助的手续。下午又有30多名劳动者闻讯到来,反映同样问题。工作人员继续耐心解答申请人提出的问题,安抚其情绪,为每一位申请人整理材料办理手续,并指引申请人应积极配合法律援助指派律师,做好调查取证,依法参加仲裁或诉讼。申请人纷纷表示,政府如此重视群众的诉求,快捷受理案件并派出律师帮助他们维护权益,令他们非常感动!
这起案件人数众多,群众来到广州市法律援助处时情绪非常激动,如果指导或解答不慎,极易引发较大社会矛盾。广州市法律援助处党员干部用高质量援助服务群众,成功将一起矛盾突出的群体性案件顺利导入法治轨道。上述这起案件的高效处理,是广州市法律援助处在党史学习教育和政法队伍教育整顿期间,推动“我为群众办实事”活动落地见效的一个缩影。
据悉,近年来,广州市法律援助处注重教育引导党员干部树立正确党史观,厚植家国情怀,积极回应群众的法治需求,创新便民惠民利民举措。深化对党的性质宗旨的认识,大力发扬红色传统,传承红色基因,从党的非凡历史中找寻初心、叩问初心、守护初心,不断激励使命、坚守使命、担当使命。虚心接受常备法律援助人员(社会律师)、受援人和人民群众对法律援助工作高质量发展等方面的意见和建议。将“我为群众办实事”实践活动作为重要内容贯穿工作始终,结合法律援助工作,践行为民服务初心,时刻把群众的安危冷暖放在心上,在服务意识上做“加法”,在服务环节上做“减法”,在服务民生上做“乘法”,在维护稳定上做“除法”,用心用情为群众提供便捷优质高效的法律援助服务,应援尽援应援优援增强群体获得感、幸福感、安全感,在为群众服务的实践中体悟“江山就是人民,人民就是江山”的深刻内涵。
2018年至2020年,广州市法律援助处先后办理法律援助案件18280件,提供免费法律咨询33089次,为困难群众挽回经济损失或取得利益126229.6万元,得到党委政府的充分肯定、受援群众的高度赞扬和社会的广泛认可,获评“全国青少年维权岗”“全国民族团结进步模范集体”“广东省扶残助残先进集体”和“广州地区文明城市创建工作成绩突出单位”等多项荣誉奖项。
坚持学思践悟增强为民服务本领广州市法律援助处增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。在深入调研的基础上,推动修订《广州市法律援助实施办法》,将广州市法律援助经济困难标准由家庭人均月收入低于本地城乡居民最低生活保障标准的1.5倍调整为低于广州市上一年度月人均可支配收入的50%的标准,大大降低非劳动报酬和非工伤待遇类案件的法律援助门槛。对农民工请求支付劳动报酬和工伤赔偿的法律援助申请,免予审查经济困难状况。对疫情防控一线的医务人员、军人、人民警察、社区工作者、志愿者等提出的法律援助申请,无须提交经济困难申报材料。稳步推进法律援助申请人家庭经济状况核对和证明事项告知承诺制,大幅简化申请人填报资料程序。加强低保人员、五保户、重度残疾人、农村特困户和对因疫情影响导致生活困难的中小微企业主等重点人群的法律援助服务。面对突如其来的新冠疫情,第一时间制定疫情防控方案、接待来访群众工作指引和疫情防控期间民事、刑事法律援助工作指引,及时发布涉及诉讼、劳动仲裁有关事项的“温馨提示”;把疫情防控、做好“六稳”工作落实“六保”任务和“法援惠民生。扶贫奔小康”、“法援惠民生。助力农民工”、“法援惠民生。助力残疾人”品牌建设等重点工作任务列入党总支议事日程,经常分析研判,加强工作统筹,查找薄弱环节,及时解决存在问题;组建法律援助志愿服务队、党员先锋突击队,广大党员干部闻令而动,勇挑重担,甘于奉献,踊跃报名参加法律援助窗口一线值班,为特殊群众送法律援助到病房、进住所,积极参加村(社区)疫情防控、创文创卫、垃圾分类、人口普查、“两委”换届选举和扶贫济困等志愿服务活动,让党旗在法律援助窗口高高飘扬、党徽在为民服务一线处处闪光。
创新工作机制提升为民服务效能在看守所、法院、检察院、退役军人事务局、妇联、老龄办、残联等单位设立法律援助工作站;在劳动人事争议仲裁院、公共法律服务中心等场所开设“法律援助窗口”,现场开展法律咨询、引导群众申请法律援助、参与矛盾纠纷调解、开展法治宣传教育,提供快捷的便民服务;依托公共法律服务实体、热线、网络三大平台开通特殊群体维权法律援助“绿色通道”,优先受理、优先审查、优先指派;试行情况紧急的先行受理,事后补办手续。在全国首创法律援助参与国家赔偿和司法救助案件代理制度,为国家赔偿请求人、司法救助申请人提供便利化的法律援助。在全国首创“刑事诉讼全流程法律援助全覆盖”,构建起立体化全方位的刑事法律援助工作体系。积极推动出台广州市《关于认罪认罚从宽制度适用中全面落实值班律师法律帮助的实施细则》《认罪认罚从宽制度适用中值班律师办理法律帮助案件工作规范(试行)》,在全国率先探索认罪认罚制度适用中值班律师法律帮助实质化的具体举措。建立劳动争议案件线上调解机制,引导申请人优先运用企业内部、工会、劳动保障部门的劳动争议协商解决机制,促成劳动争议纠纷以和解、调解等方式快速解决,稳定劳动关系促进企业发展。协同全国60多个城市建立异地协作机制,解决受援人跨地域维权案件调查取证难、信息查询难等问题,提升办理效率。完善免费诉讼担保机制,与融资担保公司合作,为追索劳动报酬等受援人提供免费诉讼保全担保服务,有效保障受援人打赢官司能拿得到钱。与市民族宗教工作部门、市民族团结进步协会、相关街道签订共建协议,为少数民族及信教群众普及法律知识、解答法律咨询、提供法律援助,共同铸牢中华民族共同体意识,提升城市民族工作水平。制定未成年人法律援助业务操作指引、法律援助机构办理未成年人权益受侵害案件工作规程,对未成人年人法律援助事项落实专人负责全程跟进,派驻人员参与12355青少年保护热线值班,切实维护青少年权益。指导广州市法律援助基金会设立12个公益项目,为不符合政府法律援助条件又确有公益法律服务需求的老年人、儿童、残疾人、单亲妈妈等提供公益法律援助。打造“智慧法律援助”,方便群众使用“12348”公共法律服务热线或拨打法律援助机构电话进行咨询,通过“广东法律服务网”、“广东政务服务网”、“粤省事”和“广州市法律援助”微信小程序等平台申请法律援助。强化法律援助案件质量监管,研发法律援助电子档案系统,实现法律援助案件全流程网上管理;落实民事、刑事、行政、劳动争议法律援助服务规范要求,加强法律援助案件常态化内部评核和专家同行第三方评估;规范常备法律援助人员(社会律师)的准入、退出和管理机制,定期开展案件质量专项检查,不断提高法律援助案件的办理质量。落实“谁执法谁普法”责任制,开展法治进乡村(社区)、进企业、进工地和进学校等活动,通过普法讲座和法律咨询等形式,帮助群众提高依法理性维权意识,提高法律援助社会知晓率。加大法律援助宣传工作力度,不断传递“法援正能量”、讲好“法援故事”、传播“法援好声音”,让法律援助工作得到社会各界更多支持和认可,让更多群众受惠法律援助,为维护广州社会和谐稳定、服务疫情防控、经济社会发展,为广州加快建设具有经典魅力和时代活力的国际大都市作出积极贡献。
通过党史学习教育和政法队伍教育整顿,广州市法律援助处全体党员干部将进一步坚定政治信仰、坚定理想信念,以过硬的作风、过硬的能力,为群众提供高质量的法律援助服务,努力通过一个个具体案件、一件件实事,落实好体现好“以人民为中心”的发展理念,推动法律援助工作不断上水平走前列,以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。
(中宏网)