开个家政,开一家家政中介有前途吗？

一：首先，家政公司一般分为服务型和中介型两类开个家政。

服务型：员工属于公司管理和培训，由公司支付薪水，服务项目以小时工作为主；

优势：统一管理，完善员工管理制度，提高客户服务满意度和信用度；

缺点：1.公司的经营需要按照劳动法执行，经营成本高，风险高；员工工作积极性不高，下班后会从事私人工作，进而影响正常工作的效率和质量；员工很难全职工作，很难完成工作时间，每天的工作量一般不超过6小时。

中介型：概念比较简单，收集大量的保洁阿姨信息，然后向客户推荐，收取中介费。这些公司大多数都引进12小时或24小时的保洁阿姨

优点是：成本低，风险低，利润可控，不需要花更多的时间在管理和培训上；

缺点是：员工不稳定，业务不稳定，与客户的关系相对薄弱。

通过对中国市场的分析表明，40%的客户需要找保洁阿姨，40%的客户需要不在家的保洁阿姨，20%的客户需要24小时工作的保姆。

二．如果你是开家政服务公司，你想赚钱的话，你需要注意以下几点：

1.客户定位要高，也就是说，不要做低层次的客户，低层次的客户更愿意找中介机构介绍保洁阿姨到他们家服务，这样他们就可以少付服务费。相对高端的顾客不怎么在乎每月多花一两百元。我们需要评估每个客户每月的消费量。原则上，每月低于400元的家庭消费者不是目标客户。

2. 服务费应同等或稍高于市场价格，并应该分析月营业额。一般控制是劳动力成本加上社会保障成本加上一些材料成本不能高于销售量的75%。也就是说，总利率的25%是生存的基本保证。

3.家政服务的项目很多。您还可以不断推出其他与清洁或家务有关的服务，以吸引顾客，提高毛利率。若是额外的清洁服务可以达到40%的毛利率，这对整体贡献很大。

4.员工的工作时间应该尽一切可能提高他们的效率。

5. 当然，为了找到高层次的客户，广告成本、人才培养成本甚至与物业沟通成本都会增加，这也是应该考虑的。

过去，家政保洁服务阿姨大部分是由中间公司介绍过去的，但是小编建议你最好还是自己培训保洁阿姨会更好~

家政服务分中介模式和管理模式2种，中介模式一般按月收入的15%-20%收取中介费，管理模式就不一样了，一般会要求入会员，收费也相对高一点，但有保障。

家政公司指的是提供室内外清洁、打蜡，房屋开荒，月嫂、育婴，催乳，老年护理员，护工，钟点工，涉外家政，别墅管家，等服务的公司。

你还是有眼光的，但是我觉得加盟的话可信度比较低，不过你可以具体去打听打听情况，取取经。

早几年，办一家保姆职业介绍所的门槛很低，只要有3万元以上资金、有从事职业介绍经验的人员、固定场地并报劳动部门审批后到工商局注册即可，但据了解，现在劳动部门对这类职介所一般已不再审批。目前要成立家政公司，只需按办理一般公司的程序到工商局注册即可，审批时要求有固定场地、2个以上股东、法人代表等；在资金方面，区级的家政公司注册资金起点为10万元，市级家政公司注册资金起点为100万元。

家政业市场潜力巨大，但真正投资前投资者还需进行详细调查和分析。

家政服务业在发达国家服务业（也就是第三产业），占到行业的70%，我国才有20%的从事服务行业，缺口很大，今后的发展前景也不错。

但是，一个好的家政公司，必须有很好的服务质量，满意的服务质量是生存的必要条件。现在不愁没有劳务市场，关键是没有出色的家政服务员，重庆的一个家政服务员（据说是全国第一家政服务员，收入最高）月收入3000多元，还有人提出更高的薪水，邀请她服务，我看了报道，是一个30多岁的下岗职工，她的服务质量的确高，卫生、烹饪、医疗常识、健康保健等方面很全面，还经常调节主人的家庭矛盾。户主很满意。主要还是服务质量和态度。

业内人士透露：开办一家家政公司不太难，但要真正经营好、做大却不是易事，目前市场仍鱼龙混杂的状态既蕴含着巨大机会同时也包含重大挑战，要在不规范的家政服务市场中生存，就必须把家政公司做出特色、树立品牌、形成良好口碑。

业内人士介绍，投资开办家政公司，首先要解决好经营方式、经营内容、管理运作模式等方面的问题。

经营方式中介还是全程企业化所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员（保姆、钟点工等）介绍给家庭雇主，收取中介服务费，家政服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发放；全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工，公司与雇主签订劳务合同，收取服务费，然后由公司发工资给家政服务员，公司负责对服务员进行培训和管理。

中介方式的优点在于：投资资金较少，管理较为简单，因为中介完成之后不必花太大精力进行后续服务。缺点：难以保证所提供的服务质量，难以树立口碑，同时因为中介是“一锤子买卖”，只能收取一次中介费，营利有限，公司缺乏成长性，难以做大。

全程企业化方式缺点在于：投资资金较大（一般要达100万元左右），要建立较大的培训基地、管理队伍，管理难度较大，运作成本较高；优点在于：通过培训、公司发放工资的约束、后续跟踪管理，能较好保证服务质量，易于树立口碑和品牌，而且可通过收取客户押金、管理费（长期的），在上规模的时候营利可观，公司成长性较好。

因而，有关人士建议，在资金少、自身管理水平跟不上时，可选择办中介性质的家政公司；但真正要把家政公司做大，一般选择全程企业化方式较好。

市场定位以特色服务品种打响品牌据省家政协会常务副会长林纪康女士介绍，家政公司按服务内容可分为：提供住家保姆（包括国内家庭保姆和涉外保姆等）、钟点工（包括清洁工、钟点厨师等）、特殊护理（如月子保姆、伤病老特别护理等）、家居美化（如插花、家居布置等）等服务家政公司。

如上所述，家政公司可选择做的服务品种很多，但目前来看，创业初期一般以做好单一品种较易树立品牌效应，而在真正树立品牌后再扩充到家政服务领域则水到渠成。比如现在广州现有较知名的家政公司都以单一产品打天下：“正祥和”主攻住家保姆，“娘子军”专做月子护理保姆，“金翰”专做涉外保姆，诚信清洁公司专做清洁钟点工服务等。

因而，通过市场考察后，根据自身的特点选好某一市场空隙、最有把握的业务品种十分重要。

管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业，它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源，他们的教育程度相对较低，而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中，如何培训和管理家政服务员，使他们有良好的服务技能和服务心态，使雇主得到满意的服务，这看似不复杂，其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。

在管理方面，国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴：

1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系：保姆受雇于公司，由公司发放工资并管理，使保姆从自由职业者变成“职业工人”，获得一种归属感；公司与客户（家庭雇主）签订劳务合同，保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部，每100户客户即配有一名专职督导员，通过家访、电话等方式，监督服务质量，管理和教育保姆，协调雇主和保姆的关系。

2、建立培训基地，抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训，内容包括：烹饪，婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能，使之进入家庭后能提供良好服务；另一方面服务心态的教育更为关键，训练其有良好的职业心态，善于与雇主间建立良好的关系。

3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务，特别是住家保姆，人们最担心的就是安全保障。首先，该公司严把来源关，力求保姆来源清楚，历史清白。专门成立外联部，直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员，逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次，通过法律培训，把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输，使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制，与保险公司签订合同，推出“家政服务综合险”，因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失，可获保险公司大额赔偿。

4、引进高素质管理、培训人才，加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构，管理人员全部大专以上学历，并以现代管理理念不断进行培训提升素质。

中介型：

概念就比较简单，收集大量家政员工的信息资料，然后推荐给客户，收中介费而已。这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。 优势是：成本低，风险小，利润可控，不需要花更多时间去搞管理和培训； 劣势是：员工队伍很不稳定，生意的波动也很大，与客户之间的关系相对较弱。

二、上海市场的分析是，在需求家政的客户中，有40%业主需要服务型公司，另40%业主需要不住家的保姆，还有20%需要找24小时制的住家保姆。

三、服务型公司，如果要赚钱的话，需要注意以下几点： 1、客户定位要高，也就是说不要去做低层次客害供愤佳莅簧缝伪俯镰户，低层次客户更愿意找中介介绍阿姨去他们家服务，这样他们可以少支付些服务费用。而相对高端一些的客户，不太在乎每月多花一两百元。我个人建议可以多考虑涉外这块，每月需要对每家客户的消费额进行评估，原则上低于400元每月的家庭消费者都不作为目标客户； 2、服务收费应比市场价略高，每月营业额要进行分析，一般的控制是人工成本加社保费用再加一些物料费用不能高于销售额75%，也就是说25%的毛利率是生存下来的基本保证，如果做不到25%，那关门的结果不可避免； 3、家庭服务内涵很多，你也可以不断推出与清洁或家务有关的其他服务，来吸引客户并提高毛利率，我们的经验是，附加的清洁服务，可以做到40%的毛利率，对整体贡献度很大； 4、员工的工作时间应想尽一切办法提高效率，如果无法提高，就要把客户服务的时间和项目，菜单化，即是每次服务的时间和内容全部制定好，客户能接受就服务，不能接受就不服务，这样基本能保证员工稳定的贡献值。原则上每天实际工作时间不能少于6小时，如果不能做到，宁愿少招点工人，员工每月的营业额贡献不能少于2000元每月； 5、当然，要找到高层次客户，广告费用、人员培训费用甚至与物业打教导的开销都会提升，这也是要考虑进去的，所以整体毛利率达到35%以上，我建议你可以坚持下去，如果没办法做到这个毛利率，那这个生意你只是来玩玩了。

一、保证家政员工的可靠性。尽量到正规公司聘请那些公司化管理的员工（跑了和尚跑不了庙）。

二、保证家政员工的技术性。尽量聘请熟手员工，可有效节省工作时间（省时间就是省费用）。

三、保证家政员工的健康性。尽量聘请具有有效健康证的员工（省心就是省力）。

四、保证家政员工的规范性。尽量聘请经常回公司参加培训学习的员工（知识也是生产力）。

五、保证家政员工的低龄性。尽量聘请30–45岁范围内的员工（他们既有社会经验，也有家庭工作经验，便于沟通和理解，服务也要开心）。

以往的家政服务就是把委托者介绍出去了事，这样是不可以的。相比之下，一种新的管理模式在家政行业悄然兴起，弥补了中介制带来的种种漏洞。 家政公司可以实行员工制管理模式。 所谓员工制就是指，家政员是公司员工，外出服务代表公司。具体做法是，公司与求职者签订用工合同，吸纳他们为公司员工；公司与用户签订劳务合同，负责提供家政服务。活儿由公司来揽，家政员由公司来派，劳务费由公司来收，员工工资由公司来发。这样家政员不直接与用户发生法律关系，出了问题都可以找公司解决。 对内：培训你的员工、规范你的流程、健全你的制度。 对外：需要家政服务的不会是贫民区和有专职清洁的大公司，所以你的眼睛应该盯着中高档小区和中小公司。和小区物管人员的关系应该可以让你获益，而和中小公司的关系可以促进你开拓其职员的家庭需求。 宣传：互联网是一个宣传方式，各报刊的分类广告也可以考虑，城市各地段的免费张贴栏是你要占领的高地，业务人员当然必不可少。

家政行业的现状怎样，前景如何呢？

目前随着我国人口老龄化、家庭小型化的现象越来越明显，随着我国经济水平的不断提高，居民收入也有了显著的提升，众多原因结合起来，导致家政行业得到**关注，对于创业者来说，家政行业是一个不错的创业项目，但是家政行业的现状怎样，前景又如何呢，这仍是创业者所顾虑的一大因素。

文章开头小编已经简单介绍了导致家政行业兴起的原因，而就其现状来看，家政公司虽多，但是真正比较规范的家政公司却不多。家政业蕴含着很大的商机但同样的也面临着一些挑战，家政公司要想在家政服务市场中生存下来，就需要以实现“品牌化”为目标，肃清公司内部的不规范因素，办出自己的特色，获得好的口碑！

现在家政行业市场上的家政服务公司主要有两类，中介性质的和服务性质的。前者主要是自己寻找工作人员，将这些人**给雇主，公司在中间收取一定的中介费，主要是介绍保姆、月嫂等。这样的公司成本低，***，****不要求对员工进行大量的培训，但是不足之处在于员工不稳定，员工“质量”不能**，很难形成较为可靠的消费者粘性，这样的中介公司很难形成品牌！而后者，公司会对内部员工进行统一的管理，培训以及法律，准则的普及，公司统一发工资，主要给雇主提供钟点工服务项目，不过就目前来看已经细分到保洁、家电维修、家教培训等200多个服务项目。这种有着统一管理制度的公司，若有实力可以慢慢发展出自己的品牌，走向“品牌化”发展之路！

经历了之前杭州保姆纵*案一事之后，家政行业确实经历一段水深*热的煎熬时期，雇主和家政公司之间的信任感几乎降至冰点，但是*大的市场需求仍然让家政行业慢慢的起死回生。不过社会对于家政服务行业的规范化发展的呼声也越来越大，无论是中介性质的家政公司还是服务性质的家政公司，是顺势改革自身还是固步自封或者只是做做样子的改革，将决定这个家政公司的未来是否“可期”。

家政行业的规范化发展，需要社会和**的监督，也需要各个家政公司履行期行业职责来，家政行业的现状只有不断改善，未来发展前景才会更好！

家政服务是改革开放以来，城市经济的繁荣，城市建设高速发展，城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断扩大而产生的一个新生行业。随着市场经济的不断发展，城市化进程的加快，国内各大、中城市(特别是经济比较发达的城市)，对家政的需求在大幅度增长，随着经济收入的提高加之生活水平不断提升，对家政服务的需求也发生了巨大的变化，普通保姆服务已无法满足现代家庭的需求，家政服务的范围已从过去的单一化转为现在的多元化、产业化，从过去的普通保姆服务转为现在的知识化、年轻化、科学化、专业化、的中、高端服务。

　　随着我国人均GDP的不断上涨，需要家政服务的家庭会不断的增加，这就为家政行业提供了非常广阔的客户源。并且家政公司的发展较快，特别是在大城市中更能体现出这一点，所以就形成了家政公司发展速度较快，档次较高，公众接受程度也比较高的现象。

　　我们就按照每一个小区居民由1800户来算，一个家庭每三个月找一次保洁清洗，每次平均80元1800×80﹦144000元，100家公司三个需要一次大清洗每次200元100×200=20000元。若能不断的开拓用户资源，每年的营业额应非常可观。

　　根据市场调查，家政服务在发展较快的大城市市场化和规范化程度较高，发展速度较快，档次较高，公众接受程度也比较高，在中小城市市场化和规范化程度较低，发展速度较慢，服务项目比较狭窄，公众接受程度也不是很高，但市场潜力较大。

　　家政是近几年兴起并处于蓬勃发展的新型行业，由于正处于发展中前期，因此，保洁家政行业还存在很大的发展空间。也就是说，如今加盟保洁家政公司是一个非常不错的创业想法。