快递投诉怎么投诉,怎么投诉物流公司最有效?
摘要首先需要明确你要投诉的是快递公司,还是物流公司快递投诉怎么投诉?如果你的快递货物发生破损,丢失等问题,建议与当地网点先进行沟通,沟通无效后再找网点所属的公司总部进行投诉,如果站点退货,不予解决,请在第
首先需要明确你要投诉的是快递公司,还是物流公司快递投诉怎么投诉?如果你的快递货物发生破损,丢失等问题,建议与当地网点先进行沟通,沟通无效后再找网点所属的公司总部进行投诉,如果站点退货,不予解决,请在第一时间向快递公司的总部进行投诉,并且需要选择便于展现的证据,比如各大物流公司都有自己的官网投诉渠道,在线提交相关诉求,并保留截图,截图上需要体现投诉时间,投诉内容等关键信息。
保留证据的目的是如果你向物流快递公司的总部提交诉讼了,但七天内没有任何处理结果,或者以向企业投诉,但对企业的处理结果不满,需要走到诉讼到相关部门才能解决的时候,你需要提供相关证据证明自己的确向相关公司进行了反胃,否则相关部门是不会受理的,或者直接转给相关企业进行处理。
在确认自己申诉符合要求之后,需要明确的是你选择的公司到底是快递公司还是物流公司,这点很重要!
因为在我国现行管理体制下,快递公司和物流公司分属不同部门去管理,目前快递公司由国家邮政局管理,物流公司则由交通运输部管理,如果你找错地方了,不仅耽误时间,还不能解决问题。