没赶上火车可以退票吗,我今天没赶上火车能退票吗
2014火车票退票新规定
一、火车票退票时间
1。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
2。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20退票费。
2014春运期间(2014年1月16日至2月24日),火车票改签后退票手续费按票面价格的20核收。
注意没赶上火车可以退票吗:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。
三、火车票退票地点
用户在官网订票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理:
(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后,出具纸质车票。
没赶上火车能退票吗?能退多少?
一, 在发站,尚未乘车时,退还全部车票票价,(包括预订的车票)。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客,必须在开车6小时以前办理。
二, 因病(包括同行人),在客票有效期间内,有医疗单位证明或经车站证实时,在发站退还全部车票票价,在中途站退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。
三, 在中途站不能退票。但有特殊情况,在客票、加快票有效期间内能到达到站时,提出证明,经车站同意,退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。直达快车票,卧铺票不退。乘坐新型空调车时,其车票加价部分不退。
四, 退还带有X字戳迹的客票时,应先输行李变更手续。
由于铁路责任致使旅客退票时,按下列规定办理,不收退票费;
1 ,在发站,列车开车前,退还全部票价,但最迟不超过开车后6小时以内办理。
2 ,在中途站,退还已收票价与已乘(已使用)区间票价差额,已乘区间不足起码里程时退还全部票价,未乘(未使用)区间不足起码里程时,按起码里程计算。
从2006年1月1日起,铁路部门对退票费进行修改,将目前实行的按应退票价计算,每10元(不足10元按10元计算)核收,收费标准为2元/人次,改为按每张车票面额计算,收费标准为20%(四舍五入到元)。
举例说,一张票价52元的火车票,现在的退票费为12元,而新规定执行后,将是10元。
春运期间的特别规定:办理退票手续应在开车前6小时!。