在国外,微信在国外的使用情况如何?
微信的海外版叫WeChat在国外,其实在2012年微信海外版便开始了推广,但是当时其实全球各地也都有当地的社交软件,WeChat并没有先发优势,这点很重要,社交是一个圈层,不是几个人用用就可以的。
WeChat在欧美用的很少,东南亚这边印尼、马来西亚还是有不少用户的,从全球看更多的还是在华人圈里面用的多。这侧面印证了社交软件的文化属性。台湾的WeChat用户把WeChat当成陌陌来用。
比如发红包,国内很流行,大家也都明白,可是换到WeChat上该叫什么呢?Red Packet还是Lucky Money?各个地区的人肯定都不太明白什么意思。这就是社交软件里的文化属性。也会导致国内微信的很多优势无法扩展到国外去。包括微信支付、公众号这些国内做的很强大的应用,到了国外无法适应。
每个人都想用本土社交软件,因为自己的圈层都在这里面,这实际上就是一个文化认同的问题,比如我们国内用微信,那就算印度有款很抢手的社交APP,可能来中国也得掉几层皮,还不一定有多大效果。因为我们并不觉得印度的社交会有多厉害。其实很多APP到中国来水土不服,也是因为这个原因,文化认同不够。
同样的可以参考阿里曾经想强推的“来往”,马云亲自站台,按说有旺旺做基础,钉钉做辅助,再说马爸爸也不缺钱,那推个社交APP来往不是很轻松么?但是实际上呢,可以用惨败形容。
来看下几个WeChat的竞争对手:FB Message:北美、澳洲、欧洲非常流行,可以绑定Facebook
WhatsApp:南美、非洲、欧洲(部分)非常流行,这家伙出的非常早
Line:日本、台湾、东南亚非常流行,官方表情&周边做的很好
还有很多有特色的社交应用,不一一列举了。
相比较抖音的海外版TikTok,有了超过20亿的下载量,WeChat在海外还是仅仅依靠华人圈,确实显得比较惨淡。但是本身TikTok不是社交软件,更多是可以看作一个工具型应用,各地自己带入自己的文化即可。
而且短视频应用是国内领先,海外并没有强大的竞争对手,所以抖音海外版算是极大的成功了。
在国外,到底要不要给小费?
谢谢邀请!在国外到底要不要给小费,如何给小费,京领新国际曾邀请专家做过解答,以下为解答全文,以供参考:
经济发展到了一定阶段时,原本奢侈的旅游就会成为很大的一块消费市场。面对国内景点一到假期就游客爆棚、车站机场拥挤不堪、高速公路成了停车场这些问题,越来越多的人将目光转向了国外,改为出境游,于是就有兑换外币的问题,就有了小费这种在国内不是问题、在国外就是问题的问题。
国外换零钱很困难,出发前要做好准备
因为银行在进行外币兑换时只给美元或者欧元大额纸币、不给小额纸币和硬币这类碎银子,东西方无论哪个大一点的银行都是如此。他们搭不起人力成本,没那么多功夫跟你兑换小钱,出国前买外币时买不到,回国后想出售外币时人家也不收,因此这些碎银子得自己收集,自己保存,最好在回国前尽量花掉。
问题于是就来了,出国后人们发现西方有些纪念品店不愿意收大额纸币,因为社会上没有使用大面值现金的消费习惯,人们用的少因此对钞票的真假辨别能力就差,西方人也没有像在中国商铺随处可见的假币识别。带小孩的游客在街头吃个冰淇淋,买个气球玩具什么的都有可能,这些都需要零钱。当然,你可以说这些属于可花可不花的消费,没零钱就不买。那好,在巴黎街头突然想上公共厕所呢?在街头停车、需要在路边计费机里塞硬币呢?乘坐四通八达的公交车呢?林林总总。在高级酒店被门童拉开车门也要支付小费吧,至于把行李运送到房间,那更应该支付小费。如果说在酒店不想支付小费仍然可以入住的话,那么在街头没有硬币上不了厕所就会难倒游客,没有硬币支付停车费就无法离开,这时一块钱难倒英雄汉。
没有免费的服务,如介意最好谢绝
国人常常忘记支付小费,因为在国内被服务又不用给小费的机会太多,比如国内酒店送行李去房间是个普遍现象,高级酒店门童都会施以援手,运到房间后大家都忙着整理自己行李而忽略了门童的服务。在西方国家如果接受了这个服务,就要记得支付小费,一到五个美元不等,根据酒店档次和自己身价不同,一定要付,不能只是说声谢谢了事。如果事先没有准备,只有大额钞票的话就会比较尴尬,支付小钱没有,大钞又舍不得给人家。
当然,没有零钱或者不想支付小费最好避免这种服务,在门童过来问是否需要帮助拎行李去房间时就要婉言谢绝。我就经常自己拖着行李去房间,不要那个排场,既然有力气将行李拖到酒店,就有力气将其拖到房间。而且西方门童虽然殷勤却经常效率不高,做事慢吞吞,如果碰上一帮人的行李同时上楼还会搞错房间和人名,让客人等半天,比自己拿复杂多了。这种小费其实是可以避免的。
付小费是文化习惯,游客最好入乡随俗
建国后三十年中,我们没有小费文化,人们相互帮助全凭自觉。改革开放后这四十年市场经济逐步深入,社会上的感恩之心却没有相应提高。人们在期待着服务质量提高的同时,不能只唱高调,用一句‘这都是我应该做的’来自我安慰。旅游胜地印尼巴厘岛的导游告诉我说,中国人购物时出手大方,给服务人员小费却很吝啬。而西方游客购物兴趣一般,给小费往往比较慷慨,加上西方游客礼貌安静,所以当地都喜欢接待西方人,一些建在海边、位置好的酒店也不愿意接待中国旅行团,即便后者给出的价格高。
服务有价,尤其是单独提供的服务,表示一下就理所当然。给小费有时候是礼貌,有时候是感激,有时候是必须。比如问路、请求安排出租车这类事给门房或者酒店礼宾部小费就属于礼貌,不想给也行。若是对方帮大忙了,就得更要有实际行动。这样说来,受益者的得分清上述几种情况,以便付出足够的代价,自己满意的同时,也让对方知足。
一般说来,在西欧、比如法国等地给小费常常出于礼貌,而在美国则属于必须。无论出于礼貌还是属于必须,这些小费都是可以估价、可以计算出来的,比如在巴黎餐馆给小费只要留下碎银子就好,也就是说拿出一百欧元支付账单,被侍者用盘子找回两三个欧元硬币的话就径自留在盘中,拿包走人即可。法国侍者会感谢你的,觉得你很慷慨。但是在纽约餐馆吃晚饭(除了汉堡批萨肯特鸡这类快餐店和自助餐厅)支付一百美元被找回十美元、将其留在桌上后走人的话则会遭人暗自咒骂,因为太吝啬,不懂规矩。现在在纽约餐馆吃午餐的小费已经涨到百分之十五了,晚餐则到了百分之二十、二十五甚至更多。其实我们接受的是同样的服务,西欧人的服务不比美国人差,他们同宗同族,服务意识和礼貌待人的习惯是一样的。美国人习惯如此,你只能入乡随俗,如果不想丢面子的话。但不管怎样有时候出于感激也会给小费,这时候的小费不好计算,纯粹出于受助程度和感恩之心。
关键时刻,小费能解决很多问题
2018年下半年在瑞典一家酒店、深更半夜时中国游客全家人因为提前十几个小时到达、要求在酒店大厅休息、先被优待后被被赶出来的事件发生后,大家都在讨论原因和当时各种解决方案,因为瑞典一直都是个与人为善的国家,很少发生美国警察过度执法那种情况。在网友探讨的各种方案中,唯有一种方式没有得到关注,那就是在事情没有激化时时可以用小费解决。因为最初瑞典酒店服务人员还是很人性化的,把大厅灯光调暗以便让早到十几个小时的中国游客一家休息,已经相当配合了。这时候应该有所表示,投桃报李,投瓜报玉,给几十元小费或者送个中国礼物,是给其个人,是对私下服务的一种赞赏和奖励,并不是给酒店的。以小费的金额之对酒店是九牛一毛,而针对个人则是不小的数目,反过来,服务员可以利用酒店的资源、用老板的电费水费以及大厅报答你,双方各得其便。小费是润滑剂,小费是减压器,它有时神奇的像汽车用的机油,既可以缓解设备之间的摩擦,又可以冷却发动机系统。想想看,如果没有机油,摩擦加剧、温度升高,这辆汽车你还能驾驭吗?
同理,当人家表示友好而你毫无回应时,就会被认为不懂规矩,不知道感恩,事情僵化后。想感恩已经来不及,因为每个人都是有尊严的,这种尊严常常是金钱买不来。之前的小费是对其尊严的一种感激,一种尊重。冲突之后的小费则是对其尊严的挑战,是一种买通,一种交换,感觉不一样,应对方式当然就不一样。如果之前友好地塞给酒店前台服务员五十欧元小费,那会是什么样的结果?小费不是贿赂,我们都知道北欧国家非常廉洁,没有腐败,那指的是官员、行政人员教育工作者,服务人员接受小费是对其工作的奖赏,和贿赂不是一码事。相比那一晚上酒店房租也要至少一百多欧元吧?五十欧元只是一半不到的代价。所以小费在这时是神奇的催化剂,可以将紧张变成轻松,将无助变成有助,将不可能变为可能。
给小费有方法,相互尊重是关键
当然,小费还要给的巧妙,给的自然。小费不是施舍,不是往流浪汉摆在街头的帽子里扔钱,小费是一种友好的赠与,一种对额外服务的奖励,是两厢情愿,一个愿打,一个愿挨,其金额可大可小,换来的将是将心比心,所以要给的真诚,拿的安心。给者的要有风度,拿者的要有尊严。
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