公域和私域是什么意思(怎么样直白解释公域和私域)
每天解锁一个认知盲点啊,什么是公域?什么是私域?每个人看法都不一样,有人会认为公域就是电商平台去找客户卖产品,思域呢就是我拉一个群,在群里面去卖货啊这边的思域。
对不对,好像对,但他其实要点没有讲到啊,真正的公域是把一件产品卖给100个人啊,真正的思域是把100个产品卖给同一个人,那为什么会有这样的区别呢?主要是因为公域啊,因为因为人流太多了,我们没有这个成本去和每个人去打个招呼,说几句话,而且每个人说话的内容都不一样,所以在工艺这个里面呢,我们要提高拦截效率。
门前走过100个人、1000个人,1万个人,那怎么办呢?我只能卖标品吗?还用标准化的信息去拦截吗?我是不可能做到个性化的这个信息的,而且很多人可能买过一次产品之后就再也不来了。所以这是公域的一个特征。思域就不一样了,有的人买我们产品买了好几件啊,他们对我们产品的优点跟缺点了如指掌,甚至于比我们同时还要了解啊。
那这样的人呢,对我们了解很深,然后我们对他了解也比较深,我们知道他很多数据,交易的金额,呃,这个用户的画像,还有一些这个偏好、喜好等等,还甚至包括一些行为数据等等,那如果我们都知道了,我们对他也非常了解。我们双方都了解的情况之下,我们应该投其所好,生产他们需要的东西,这样品牌溢价才能起来的时候,我们还去卖标品就太可惜了吗?啊,所以这就是这两者之间的一个本质上的一个区别。
那么什么是好的私域,我们很难讲,内容太多,我们先讲三个。
啊不是不是好思域啊,或者不是思域的第一个会员卡,不是思域,为什么会员卡,比如说你在后面结账的时候,你报个手机号,确认一下会员身份,然后进行积分了,这个太粗浅了,信息的维度太单一了。这不叫思雨啊?你完全不知道客户的很多信息啊,好吧,这是第一个。
第二个,没有运营的就不叫思雨,有的账号有上百万的粉丝,能不能变现?不能,为什么只有用户画像啊,某某的男性占65%,女性占35%啊,多少年龄段占多少,你这个很好啊,应该可以卖货了吧,你没有他的一些行为数据呢,有一些喜好数据,所以变不了现啊,所以没有运营的也是变不了现。
第三个呢,就算你把他拉进群里面来了,你发的都是什么呢?都是标标品和。
标准信息同质化的就是标品,呃,标准信息吧,没做用户分层是吧,你拉进了十个群,每个群里面有400人啊,案例4000人,4000,你要做用户分层的,你把它分成几层,你分成五层,针对这五层的人,不同的人发不同的产品和不同的信息,这叫真正的思维好了啊,每天解锁一个认知盲点。