企业管理制度大全,私人企业有哪些好的管理制度?
任何企业都离不开管理制度企业管理制度大全,毕竟制度是员工工作的标准,有了管理制度,员工的工作才有了方向。
最主要的管理制度是薪酬制度。以员工为企业发展创造的价值和做出的贡献为基础,为了能够留住优秀人才,并激励员工与企业长期共同发展,最主要的就是薪酬管理制度。
❶针对后勤保证人员的薪酬制度
没有直接为企业创造效益,但是他们为前线人员打理好后方,这样就能够让前线人员没有顾忌的在前方“冲锋陷阵”。
他们的工资应该是按照工作量、工作中承担的风险来定制的:
a、如果工作量和风险是固定的,那就可以考虑是固定薪资。
b、如果工作量和风险是随着业务的增长而变化的,就可以考虑使用浮动的薪资,也就是业务量越大,获得的薪资越多。
❷针对前线人员的薪酬制度
前线人员是企业直接利益的创造者,他们的薪资是要随着业绩的增加而增加的,而且增加的幅度应该是随之增大的。
a、月度任务指标 P<15万,按照月度完成指标提点2%
b、月度任务指标 15万≤P<30万,按照月度完成指标提点3%
c、月度任务指标 30万≤P<50万,按照月度完成指标提点4%
这种阶梯式的增加可以激发员工的能量,月度完成指标14万,提点是2%,但如果再努力努力,在增加1万的业绩,就能提点3%,这还是很有吸引力的,可以激发员工对于高薪资的欲望。
❸企业的福利不能少
企业的福利不在于钱的多少,而是企业在真正的关心员工。
日常的福利有以下这些:
a、年休假:根据员工在企业服务年限(工龄)给予年休假。
b、餐补:企业为在职人员提供午餐补助,标准按照当地的午餐标准定制,在每月发放工资时统一发放。
c、员工结婚礼金:员工享受婚假,并制定一定的礼金标准,以现金形式发放,算是企业对于员工的祝福。
d、员工丧葬慰问金:根据员工丧假手续,对员工的直系亲属(父母、配偶、子女)丧亡进行慰问,并给予慰问金。
e、通讯补贴:这个只是针对各别工作需要的岗位人员进行补助。
f、节日福利:对中秋节、春节等节日给予一定的福利,可以是礼品,当然也可以是现金。
这些福利其实并不多,但是员工能够感受到企业的人性化管理,更能增加员工的向心力,更好的为企业服务。
合理的晋升制度能够让员工看到希望。员工在职场上就是为了求发展,如果企业没有合理的晋升制度,员工就看不到自己的企业的未来,觉得在企业晋升无望,特别是优秀的人才,可能就会选择离开企业,寻求有发展的企业。
❶员工晋升的形式分为定期或不定期:
定期就是在一定的周期内对于员工进行考核,对于考核优异的员工晋升。
不定期就是根据工作的需要晋升,可以通过自荐或领导推荐的方式对某员工进行考核,考核其是否达到了晋升的标准。
晋升人员要采用“惟才是举,不惟学历,不惟资历”,只有这样才能真正激发员工的上进心。
❷晋升制度的考核标准才是核心
晋升要达到相对的公平,而不是仅仅凭着领导的喜好或者关系来考核。
a、不能仅仅通过业绩来定,要有业绩,还需要有“德”,否则必然会难以服众,影响其他员工的工作状态。
b、考核必须是要有工作衔接的各部门领导来打分决定,否则就容易因为得罪直属领导而丧失晋升机会。
❸不但能晋升还要有考核期
晋升之后要有一段时间的考核期,这其实是在给其他员工同等的机会,一旦晋升之后没有展现出该有的才能和管理,那对不起,就只能请他下台,然后在给其他的员工同样的机会。
同时这也是考验员工的承受能力,不但要能接受“上”,还要能接受“下”。
员工岗位职责和工作流程是员工工作的参考物,必须要有。岗位职责—一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。【企业管理部是企业的润滑剂,是围绕企业运转的,那么企管部副总的岗位职责有哪些:】
1、负责人力资源工作的指导,包含但不仅限于招聘、培训、社保、绩效、薪酬、各项人事制度、岗位职责等。
2、公司运营管理,负责各项业务流程、标准的制定,并培训、实施、检查;
3、各部门规章管理制度、工作标准的指导建设及执行监督;
4、负责企业各部门的工作协调;
5、企业内部各项工作的监管;
6、处理客户投诉;
企管部副总根据这些岗位职责安排跟进下属员工的工作,可以保证公司的正常运转。
【任何企业都应该有业务部,这也是主要的创收部门,那么业务副总的岗位职责有哪些:】
1、对业务规划进行统筹部署,制定企业业务年度计划、月度计划,并组织实施落实,对效果考核;
2、负责行业市场信息、市场竞争对手的业务政策的获取、分析、决策,组织制定公司的有竞争力的业务政策,提高市场份额和市场竞争力;
3、制定业务部管理制度、业务流程,监控业务流程的有效运行;能与公司其他部门进行充分、有效沟通,配合业务发展需求;
4、协调解决业务范围内各阶段所遇到的问题,提出解决措施和预防措施,完善业务流程;
5、业务团队建设,能够根据市场需要,招聘业务员并进行业务能力培训、考核,有稳定的业务团队;
业务副总在公司就知道自己该做什么,就有了工作方向,而不是像无头苍蝇一样东做一些、西管一些。
就说上面的两个岗位职责吧,每个人都知道自己该做什么,如果一旦某项工作没有完成或者是出现错误,就能很快的找到责任人,不会牵连到其他人。
工作流程—指工作事项的活动流向顺序,工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。任何一项工作都不是独立存在的,都是链接成一个业务链的。当员工完成自己的工作后,指导下一个对接人是谁,这会大大的加大企业之间的工作效率。
{比如装修公司的工作流程:}
1、前台接待客户,向客户介绍装修材料和装修流程,并根据客户需要的风格介绍设计师。
2、设计师负责方案,前台负责跟进客户。
3、客户确认方案,签合同,带领客户去财务部交款。
4、设计师将设计图纸转给工程部,将客户选择的材料转给材料部。
5、工程部负责装修,每个工序完成联系客户验收。
6、材料部备好材料联系客户验收。
7、工程部按照规定的工序通知财务部要收取第二项工程款。
8、收款之后通知工程部和材料部继续装修和备材料。
9、装修完成,前台联系好客户和工程部共同验收,签订验收合格单。
10、验收合格单交给售后部门,以后的工作就由售后部负责。
这也只是大致的工作流程,让员工知道接下来的工作该对接谁,哪个流程出现问题就找哪个流程的负责人,这就减少了员工之间可能出现的推诿现象。
总结:私人企业针对以上的制度不能缺少,薪酬制度和晋升制度是为了能够留住优秀的人才,岗位职责和工作流程是为了能够让员工知道该做什么该怎么做,当然这些制度不是简简单单就能完成的,要经过一段时间的摸索和跟岗才能得到合理的管理制度。
我是大牙嘟嘟,也是在职场中摸爬滚打,希望用自己的所见所闻所知给大家在职场中建议和帮助,欢迎留言讨论,让我们在职场中共同进步。