打10000无法转人工客服,10000号怎么转人工服务？

拨打10000号打10000无法转人工客服，成功接通电信客服热线后，直接按下数字键0即可进入人工服务。如果没有反映,多按几次即可进入。

补充说明：中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。中国电信为实现客户服务/”一号接入、一站购齐/”的服务构想而建设的综合性服务窗口。您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号(拨叫外地该项服务:拨叫地区区号+10000或10001)均可接入中国电信客户服务中心，我们将对您的通信需求提供快速响应，让您便捷享受始终如一的优质服务。

10000号怎么转人工服务

1. 拨打10000号，选择你想要的业务项目，例如宽带例如天翼，选择人工服务。

2. 如果能顺利接通人工服务那就不必看下一步了。

3. 如果没能接通人工服务，请重播10000号选择投诉。

4. 选择投诉之后，会接通客服，把你想问的直接问客服就可以了。

扩展资料：

中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。

采用全国统一接入号码——10000，下设各级业务类别子菜单，用户使用任何一种通讯工具，拨叫10000号（拨叫外地该项服务：被叫地区代码+10000）均可接入中国电信客户服务中心，享受始终优质如一的服务。

当前与10000号并存的电信服务类特服接入码：（注意：北方网通用户的一下号码与10060网通客服相对）

170话费查询

180用户投诉

189电信业务受理

112电话障碍申告

参考资料：搜狗百科-电信服务中心