探寻天猫汽车超市的魅力所在
探寻天猫汽车超市的魅力所在
随着互联网的不断发展，各大企业也通过数字化手段探寻新的营销模式，其中，电商平台成为当今最受欢迎的购物方式之一。而在这些电商平台中，天猫作为中国最大的B2C在线购物平台，早已与拼多多、京东等电商平台并列为互联网购物“三巨头”。而改变传统汽车购买方式的天猫汽车超市，就是其中的一员。
天猫汽车超市是天猫打造的汽车电商专门平台，于2017年正式上线运营。由天猫、淘宝等阿里巴巴旗下的公司合作，以用户体验为核心，通过大数据、互联网、电商等技术手段，推出了汽车及相关服务全国售卖。尤其在2018年，天猫汽车超市更是将销售额倍增，同比增长135%。
天猫汽车超市的服务“可见度”
对于许多人来说，通过天猫汽车超市购车便捷又省时，最重要的一点便是提供了足够的可信度。而这种可信度就来源于天猫汽车超市平台的各种服务，如：
1.金融服务： 为用户提供全方位的贷款申请、银行资讯及前置资讯服务。
2.购车优惠券： 天猫汽车超市为用户打造的“一站式”智能推荐引擎，帮助用户选择适合自己的汽车，并提供专属优惠。用户购车时，可以在平台内领取优惠券并直接抵扣购车款。
3.交易保障： 淘宝旗下的平安万里通，为车主提供了一站式售后服务，从购买到售后，保证所有用户的权益。
这些服务内容，丰富了消费者的购物体验，并让购车变得方便又省心。
天猫汽车超市的户型“规划”与配备
不同于大型汽车4S店的花哨装潢，天猫汽车超市以家庭舒适为设计理念。这里没有豪车宝马、奔驰等高端车型，取而代之的是，适合百姓消费的日系汽车和国内自主品牌。在布局上，天猫汽车超市分成两层。首层位于购物中心内，主要是展览新车型和促销展示；入口处有方便快捷的“选车”系统，可以较为具体地了解所需汽车价格、功能等详细信息。
二楼则是进行更加精细的体验式服务，虽然并没有车辆的实际出售，但通过微信小程序下单，用户可以把所需车辆购买信息留下，专业销售人员会在此拜访用户的家庭或公司，推广相关汽车商品服务，并为消费者展示车款样图、车款分期计算两个大屏幕，可详细介绍每项费用计算。
天猫汽车超市的“宣传技巧”
作为一家以线上销售为主要形式的电商平台，天猫汽车超市得益于淘宝平台的海量流量，而具体宣传方式亦比其他汽车销售网站更加受欢迎。
首先，在订单完成前，天猫汽车超市不会收取任何较高的订金，同时，在创立初期便树立起了“三个月可退换、一年可保修”的售后服务理念，为消费者带来了购车的放心保障；其次，天猫汽车超市借助淘宝买家的好评机制，在顾客中口碑正面，获得不菲的用户量，进而影响更多的汽车消费群体。
总之，随着移动互联网被越来越多的人接受，作为电商巨头，天猫汽车超市已经在积极融入新零售业态变革的同时，努力为消费者打造高效、便捷的购车平台。这也正是它的魅力所在。
