苹果官网保修状态查询，让你轻松解决售后问题

苹果产品在市场上备受欢迎，因为它们的外观设计精美、性能出色、系统稳定等特点，深受消费者喜爱。同时，苹果官网提供了详细的保修政策，为用户提供良好的售后服务，但是如果你不知道如何查询自己的设备保修状态，也就无法享受到这样的服务。

本文将介绍苹果官网保修状态查询的方法以及常见问题解答，让你轻松解决售后问题。

一、苹果官网保修状态查询步骤

1.登陆苹果官网

首先打开浏览器，输入苹果官网网址：https://www.apple.com/cn/，进入官网。

2.进入售后服务页面

在首页的底部找到“支持”按钮，点击进入售后服务页面。

3.选择产品

在售后服务页面的“获取支持”模块，选择要查询保修状态的产品类型，如“Mac”，“iPhone”，“iPad”等。

4.输入序列号

5.查询保修状态

输入序列号后，点击“继续”按钮，系统将显示出该产品的保修状态信息。

二、常见问题解答

1.如何找到自己设备的序列号？

Mac电脑：

点击苹果菜单栏的“关于本机”选项，在弹出的窗口中找到序列号信息。

iPhone、iPad、iPod Touch：

打开“设置”应用，在“通用”-“关于本机”页面中找到序列号信息。

Apple Watch：

打开“Apple Watch”应用，在“我的表”页面中点击“通用”-“关于本表”找到序列号信息。

2.苹果官网保修政策具体是什么？

苹果官网提供的保修服务覆盖硬件故障和生产缺陷，但不包括由意外或意外损坏导致的问题。

保修期限为购买日期或激活日期后一年，具体保修政策可以参考苹果官网售后服务页面上的说明。

3.如何查询维修进度？

在苹果官网售后服务页面中，找到“查看你的维修状态”选项，在页面中输入维修订单号和电子邮件地址，即可查询维修进度。

4.如何获得更快的维修服务？

若需要更快的维修服务，可以选择苹果官方授权的服务提供商（AASP），在维修服务前可以先预约时间。

5.如何联系苹果官方客服？

若遇到售后问题需要联系苹果官方客服，可以在苹果官网的售后服务页面中找到“联系苹果支持”选项，在页面选择问题类型并输入你的联系方式，系统将自动为你推荐解决方案。

苹果官网保修状态查询非常简单，只要输入正确的序列号，就可以快速查看该产品的保修状态。同时，苹果官方提供的售后服务也非常完善，对于任何售后问题都能提供及时解决的方案。