一、麦肯锡解决问题七步成诗

关于解决问题的常见迷思

衡量结果是否成功， 然后从第一步重新做起。

案例分析：解决问题的七个步骤

挑战经典，形成7+2闭环

二、第一步：明确界定问题

案例：问题的背景情况

三、第二步：将问题拆解为具体可执行的任务

逻辑树：对理清复杂问题的结构非常有帮助

分解问题的两种方法

四、第三步：淘汰不重要的问题

研究表明：80%的收益是通过最初的20%的时间和只出获得的

对重要和紧急任务依次排序

五、第四步：制定详细的工作计划

工作计划的最佳做法

• 提早一一不要等待数据或任何其他因素
• 经常一一通过反复的仔细分析数据来加以修改、补充和改善
• 具体一一具体分析，具体资料来源
• 综合一一同项目小组成员一起检测，尝试其他假设
• 里程碑一一有序地工作-使用80/20方法按时交付

六、第五步：分析重要的问题

以事实为依据，以假设为驱动的分析方法

七、第六步：汇总研究成果，建立论据