邮件标题这么写，提高50%-80%的点击率

总是有人向Elva咨询，怎么写开发信、怎么给客户回邮件，无一例外都是问内容怎么写，却少有人问标题怎么写。

平时看文章，第一眼看什么？当然是标题。

这么多标题，你会点哪个？最吸引人那个。

没错，哪怕里面的内容都是废话，你依然会点进去。

邮件也一样，一个好的邮件标题可以提高50%-80%的点击率，今天我们来聊聊怎么成为茫茫“邮”海中，最亮眼的星。

1

标题言简意赅

客户打开邮箱浏览邮件标题可能只有1-2s的时间，所以标题最好控制在10个词以内。有些邮箱设置标题只能出现前几个词，其他词看不到，这样容易直接被淘汰。

eg：

节日名称+Holiday Notice from+公司缩写+你的英文名

CNY Holiday Notice from socialarks Tracy.

2

把最重要的词放在开头

50％的电子邮件是在手机上阅读的。因为机型不同，所以无法确定在智能手机上看到的主题有多少。

因此，请将最重要的信息放在开头。否则，你的邮件很可能就被忽略了。

3

标题要个性化才能脱颖而出

推广邮件中，给客户发送打折信息、新产品信息的时候，个性化的标题能够提高15%的点击率和10%的转化率。

写上客户的名字或者公司名，给客户一种被重视的感觉。大部分人对自己的名字是敏感的，对一个人最大的尊重就是记住他的名字，写邮件同样如此。100个标题中，唯独你这一条出现了他的名字，不点你的点谁呢。

eg：

客户名字，order now and get a big discount.

4

标题中体现价值

业务员在写开发信前，必须先了解目标客户的大致背景，包括其属于什么市场、主营什么产品、对产品是怎么分类命名的、对何种产品感兴趣等，才能够针对其兴趣点找机会对症下药。

站在客户的角度，提供给客户有价值的信息能够大大提高询盘量。

eg：

How to save more cost when you purchase from china?

5

标题前加Re

一般在回复别人的邮件后，系统会自动的在原来邮件前面加“Re：”。如果手动加上去，则会给用户造成一种错觉，以为是之前联系过的。

温馨提示：这个方法也可能让客户感觉受骗了，此招有风险，所以还请大家慎用。

6

标题写我们是XX公司供应商

如果你有和大公司合作过，客户一看，会产生兴趣。现在很多客户都会问供应商和谁合作过，毕竟群众的眼睛是雪亮的，标题加分。

7

注明是否需要回复

收件人看到很多封邮件的时候，他们首先要判断的是，是否需要打开阅读，是否需要回应。如果你需要回复，请在主题行说明“please reply” 或者 “thoughts needed on X topic”。

如果没有，只需以“Please read”开头，或者在结束时加上 “no reaponse needed” 或 “FYI”。

8

使用逻辑关系词进行搜索和过滤

如今很多专业人士都会设置过滤器和文件夹来管理他们的电子邮件。因此当他们第一次收到你的邮件时时，可能会直接忽略你的信息。

这就是为什么在邮件主题中要包含关键字，都是为了之后方便搜索，这样可以大量节省客户的时间

总之，一定要认识到标题的重要性，每次写邮件时候先把标题考虑好，想一想客户关注什么，对什么敏感，需求点、痛点在哪里。

一旦标题定了，邮件内容就定性了，营销方案也随之定性了。

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