分析:知乎引流+知乎运营的流量帝国
老板问运营人:知乎最近效果怎么样
运营人回答:知乎~~被封了
老板问运营人:都被封了吗?
运营人回答:对的。
老板对运营人说:人事部在右面
可以脑补一下情景
这是一个简单的运营段子,在一些不是行内人或者大公司来看觉得这就是一个笑话,但是放到一个创业公司或者中小型公司,知乎号被封绝对是丢了公司流量的半壁江山。
百分之九十的公司是靠知乎起家,很多创业公司初期为了节省成本,是不会花费高额投一些信息流,SEM这种类型的付费渠道,一般首选是新媒体运营或者内容运营方面,关于渠道引流最好的效果莫过于问答类平台。提到问答国内首选的就是”知乎“
关于本文,我们分为3个部分进行详细讲解:
一,你对知乎了解吗?
1,知乎的成长过程
2010年12月网站开放。
2011年3月,知乎获得李开复的天使轮投资,之后又获得A轮投资。知乎前期的玩法是邀请加认证才能进入的注册方式,用这种高门槛的手段对种子用户筛选,保证每一个种子用户在行内都具有较大影响力,并绑定微博来扩大产品。通过这种高门槛的筛选玩法,知乎初始内容的调性是:高质量,原创,价值观。给想加入知乎的外界人营造了一个高冷,有吸引力的形象。
2013年3月,知乎向公众开放注册。因为前期的铺垫,在开放不到一年时间注册用户迅速由40万攀升至400万。
2018年3月,在用户急剧的增长下,高质量的社群内容不可避免遭到袭击。因此各大应用商店下架知乎一周,在经历这次教训后,知乎加强了对社群管理及安全审核系统进行了全面的升级
2018年4月26日,知乎宣布对用户权益保护升级,除去搜索引擎的第三方机构,采取白名单许可的方式,规范知乎内容的使用标准。
2019年3月,知乎正式宣布推出盐选会员这一全新会员服务体系。会员运营体系的升级,核心涵盖高价值付费内容权益、社区功能权益及会员用户的身份权益三大维度。
2019年8月12日,知乎获得快手和百度约4.5亿美元的F轮战略投资。知乎全站上亿条问答内容将以智能小程序的形式介入百度App,并在百度搜索、信息流上通过AI技术个性化分发给兴趣不同的用户。
2,知乎人群画像
- 知乎人群画像(来源:艾瑞咨询)
- 地域:北上广深一线城市或沿海发达城市;
- 年龄:20~29岁间的用户占据将近70%,整体偏年轻化;
- 性别:所有用户中男性占67%,女性占33%;
- 学历:以本科和硕士为主;
- 职业:以职场白领和大学生为主;
- 收入:已有工作者,收入较高,月薪15k~30k;在校学习者,收入少,但求知欲高;
- 兴趣:相比大众网民,知乎用户在资讯、影视音乐、教育培训、书籍阅读方面更有兴趣和追求。
知乎上所有用户可分为以下几类:
- 普通用户(95%):贡献大量的问题,回答以及评论,大部分内容质量较低,但繁荣了社区;
- 行业资深人士(<5%):有经验有技能的行业专家,是产生高质量文章,问答和评论的主体;
- 有影响力的精英人士(<<1%):各行各业的意见领袖,同时也是高质量问答的贡献者;
- 品牌和官方机构(<<1%):不以内容生产和分享为目的,而以品牌营销,消息推送为目的。
二,为什么中小型公司流量都在知乎呢?
1,知乎在各大搜索引擎中占有极大权重
因为知乎的内容比较优质,各大搜索引擎百度,搜狗,谷歌,微信,360等都愿意抓取知乎的内容。在网站排名广告除外的情况下知乎的内容经常出现在首页
面对这样高权重下,经常可以在各大搜索引擎曝光,所以这块流量对中小型公司固然重要
2,做知乎相当于做了两大自媒体平台
(1)做知乎相当于做头条
知乎和头条的算法机制很相似,都是根据赞,收藏,评论等指标来进行推荐。知乎的算法机制就是写完一篇回答,知乎会先把这个回答推送给一部分人看,如果这部分用户的反馈很好(点赞,评论,感谢)等各项指标都达成就会进入更大的流量池
事实表明回答是通过首页和通知中心推荐的
通知中心是什么:回答完这个问题,那么知乎就把你这个问题推送给关注了这个问题的一部人,但不是全部
首页推荐:知乎会把你这个问题推送给关注了这个问题的人,还有关注了类似这个问题的人,还有搜索过类似这个问题的人,会推送给一部分,如有反馈好,就会加大量推送
因为知乎的引流效果好,所以做好知乎,就要先了解算法
(2)做知乎相当于做公众号
知乎也可以像公众号那样写文章,还可以建立专栏,然后在把文章同步到自己的专栏,也可以选择投稿到其他专栏或者话题。你写了专栏,别人可以关注,当你在专栏发文章的时候,关注了你专栏的用户,全部都可以收到你专栏更新了一篇文章。和公众号很像的是去中心化,但又不是完全去中心化,因为你的文章也会被推荐到首页,被感兴趣的用户看到。
三,知乎怎么运营呢?
1,知乎前期怎么运营
(1)首先是把基本信息设置好:昵称,头像,自我介绍等其他设置,只要让人一点开就知道你是做什么的就行。前期个人介绍地方不要放带有广告性质的文案
(2)账号基本信息填写完注册好后,账号要进入维护,养的状态,一般这个期限是15天,这个期间内可以选择发一些想法,或者简单的回答,和其他人进行互动评论,点赞等,每天就像正常用户一样浏览就可以,这样做的原因是让知乎信任你的账号不是营销号。
(3)知乎中的盐值是代表权重的高低,盐值的数值越高,账号的价值就越高。盐值的高低取决于几个指标(活跃度,内容质量,影响力,创作力的影响)所以想高权重就要在一个领域持续输出高价值内容,多发言保持活跃度,再养号的期间可以关注几个相同领域的大号,观察他们的玩法与写作特点。然后在总结出一套属于自己的风格
2,知乎的算法威尔逊算法
上文也有讲述,知乎的算法和头条系产品(今日头条,抖音)的算法都是差不太多,流量全部中心化,然后根据用户反馈,决定你回答是否能进入更高的流量池,如果一篇新的回答在一个小时之内推送给了100个人,有50个人点赞了,20个人评论了,那么这个回答会继续推荐给1000个人,如果这1000个人还是相同的比例,那么会继续推荐给10000个人。
所以了解算法原理后,才发现还是内容为王的时代。
3,回答什么问题有曝光(怎么选择问题)
(1)目标问题的问题日志:查看是否上过热傍,上次热傍的时间什么时候,30天内不会再上热榜。
热傍 30天后会有第二波隹荐,问题有机会再次热徬;没上过热榜的问题均有机会热榜。
(2)目标问题的关注人数:关注人数在100〜500的区间,越低越有可能;
(3)目标问题的回答数置:回额在20~50的区间,越少你越有机会占领前排;
(4)目标问题的回答质置:是否有大V回答,否,你可以回答;就算有大V,大V是否高赞,否"你马上回答;高赞的数量、质量都会影响你回答的算法排序,这些都是越少越好;
(5)整理目标问题:整理成表,按时关注问题热度变化,即上述参数的增留,1天内(甚至几小时内) 数据快速增长,说明用户关注度高,热傍几率高。
(6)回答发布的时间段:要符合用户阅读习惯,在用户活跃浏览知乎的时间段、或者提前一两小时发布,宁早勿迟;凭经验,下午4点前回答,能够有较高曝光;
(7)写文案回答/文章所需的时间:尽量在2小时内,或者提前准备好草稿,提升效率,就算遇到刚上的热徬,也可以蹭上,尽早曝光;
4、什么回答能吸引用户
(1)每条回答的前50个字很重要,占居了百分之八十打开率和完读率,这段文案必须具有诱导性和吸引力
(2)只要点进来了就要想办法吸引用户读下去,留住用户,这段文案可以大力突显自己的价值观和干货知识
(3)大量体现自己对一个事件的看法,体现自己的价值观,最好有案例表明
(4)结合回答,文章中不要出现太多深奥的词语,说的越明白越好
(5)最后多互动,诱导让更多用户参与、关注、评论、点赞等
5、知乎怎么避免封号
(1)一机一卡一号,注意一个号就只有一个IP,几个号都用一个IP的话,要注意切换IP
(2)不要打硬广,被封的几率100%,特别是新号
(3)批量操作知乎账号,需要电脑上多下几个浏览器,禁止用同一个浏览器去回答问题,每次换号登录的时候,重启一下路由器,可以达到更换IP的效果,降低账号被封几率