抖音布局自营电商“进口超市”意欲何为?
8月14日消息,“抖音进口超市”近期在抖音App上线,其是抖音电商旗下以自营类型为主的跨境电商业务。此前,抖音还先后上线了自营美妆、服饰等业务,自营版图不断扩张,这是想要瓜分京东、天猫自营的蛋糕吗?(详见网经社专题:上线“抖音进口超市” 抖音自营电商版图扩张?https://www.100ec.cn/zt/sxdyjkcs/)
出品|网经社网络零售部
作者|吴夏雪
审稿|舒舒
题图|网经社图库
一、自营“进口超市”开张
8月14日,有消息称抖音电商以自营类型为主的跨境电商业务“抖音进口超市”新店开业,目前该店铺内上架了25件商品,种类包括面膜、清洁贴片、眼贴等。对此,网经社向抖音求证,对方表示暂未有更多消息。
(网经社注:图片采集自网络)
据悉,该店铺商品的进口税已经包含到商品价格中,由国内的综合保税仓,经内地海关检查,再发往至消费者的手中。此外,该店铺内的自营商品由资深采购团队从全球直采,再由供应商资质审核,入境合规清关后,再进入商品仓检查,最后由官方直接发货。整体来看,其从选品到发货的流程比较严格,且部分商品支持品质溯源。
值得注意的是,此前,抖音还推出过跨境电商业务“全球优选进口超市”,开展全球优选进口超市业务,并邀请跨境品牌商家入驻,主要涵盖了日用百货、酒饮零食、美妆护肤和母婴等品类。不过,此店铺并非自营。
二、八大自营业务线齐了?
这已经不是抖音第一次布局自营业务,就在今年4月,抖音APP内上线“飞云织上”店铺,该店铺目前主要销售时尚女装服饰,包括但不限于羽绒服、针织衫、保暖裤、连帽外套等,价位从几十到上百不等,但售卖的服饰品牌并未在商品参数内标注。
5月份,抖音面向低价电商推出了一家名为“超便宜的小店”的店铺。店铺内售卖的各类商品售价均会更加便宜,并会每日更新商品种类。该店铺内在售商品主要包括数据线、马桶垫、冰箱防滑脚垫、手机支架等日常使用频率较高的产品,部分产品售价甚至仅为 0.01 元。
6月份,抖音电商开始布局自营美妆电商业务,该业务此前叫做“美力心选”,在抖音618好物节期间,正式更名为抖音电商自营美妆,并在抖音APP内开设自营店铺,销售高端品牌美妆商品。据消息人士透露,商品主要在国内专柜采购,资质链路齐全。
此外,抖音电商还涉及的自营业务包括抖音周边文创电商“抖音文创”、农产品电商业务“源头优选”、抖音酒水自营电商业务抖音电商酒类旗舰店、“抖音超市”等。
再加上此次推出的跨境电商自营业务,抖音电商已经布局了8条自营业务线。抖音电商相关负责人曾表示:“为满足用户不同阶段的需求,进一步优化用户购买体验,拓展商品丰富度,平台将对一些用户有需求的品类在自营方面做一些业务尝试。”或许未来抖音电商还会不断扩张自营版图。
三、剑指京东 天猫?
抖音扩张自营业务,无疑是在向传统电商腹地进攻。不过有意思的是,京东和天猫这两家以自营电商为主的平台,却在调整自营业务。
今年4月,京东零售确立了最新的组织架构变革框架,主要包含取消事业群制,变为事业部制,原事业群负责人将担任事业部负责人等内容。在拆分后的经营单元内,将不再区分POP(第三方商家运营的店铺)和自营,二者全面打通,由统一的品类负责人管理,进一步实现流量“平权”。紧接着,7月份,京麦商家中心表示,京东已推出寻源采购平台,POP商家可以给自营供货。
8月份,天猫自营业务“猫享”发布业务调整公告,宣布猫享自营店将于2023年9月30日关闭。“猫享自营”是手机天猫App在去年2月推出的官方自营业务,距今上线大概一年半时间。天猫官方介绍称,该业务在商品选择上精选全球正品好货,在售后物流等环节上,为用户提供售后无忧的官方客服,并逐步在全国范围内实现送货上门。
天猫关闭“猫享”业务是出于什么原因不得而知,或许其损失严重,或许与“价格战”有关,毕竟在存量竞争时代,以低价吸引用户的成效更快。
不过,网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠曾认为:阿里未来的零售发展的方向,需要由现在的平台模式,进一步加强自营。平台模式很难形成比较有突出鲜明的商品特色。随着电商格局的变化,平台越来越多,包括像抖音等等这样的一些新品的出现,必然出现平台的分流。要想做好这一方面,第一是要做好商品,第二是要做好经营和服务。
据网经社企业风险评级系统(CREDIT.100EC.CN)显示,抖音风险评级为R3+,属于高风险企业,需要投资者及消费者提高警惕。该风险评级对于抖音来说也是督促,提醒器更需做好经营和服务,赢得消费者及投资者信任。
可以肯定的是,不论是京东还是天猫,都不会放弃自营业务。如今,抖音也加入自营业务赛道,试图瓜分京东、天猫的蛋糕,以获得新的增量。只是,如何平衡自营与第三方,还需要抖音好好考量。