跨境电商购物需要注意哪些法律问题

跨境电商小知识

不少人认为跨境电商就是在电商平台上购买进口产品或者出口产品，说起来可没那么简单～

知识点1：跨境电商包括直邮模式和保税仓（海外仓）备货模式

直邮模式简单的说就是在某跨境电商平台下单之后，海外商家直接将商品邮寄给消费者。而保税仓备货模式就是大家比较熟悉的保税仓发货，商家事先大量采购境外商品放置在保税区仓库，线上下单之后能快速送达消费者。

知识点2：海关监管跨境电商进出口贸易全流程

近年来，商务部、海关总署等部门陆续出台多项规范性文件，对跨境电商的交易、支付、运输、仓储等全流程进行监管。所以说以一般贸易方式进口再通过电商平台销售的产品，不属于跨境电商的范畴。

知识点3：跨境电商模式下消费者享有税收优惠

依据2018年11月29日发布的《财政部、海关总署、国家税务总局关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》的规定，单次交易限值5000元内、个人年度交易限值26000元内进口的跨境电商零售进口商品，不征收关税，增值税、消费税按法定应纳税额的70%征收。

以案释法

购买跨境电商产品需要注意的三个法律问题：

1.仔细阅读用户协议，注意管辖和法律适用条款

依据民事诉讼法及司法解释相关规定，以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。 境内跨境电商平台多约定在国内进行诉讼或者仲裁，并且适用我国的法律，但是部分境外跨境电商平台在用户协议中却明确约定适用外国法律并由外国法院或仲裁机构解决争议，一旦交易双方产生纠纷，可能导致消费者维权的难度和成本较高。

· 案例 ·

卢某诉某境外跨境电商平台合同纠纷案中，平台以卢某在下单前与其签订的用户协议中包含适用外国法律并由外国法院管辖条款为由提出管辖权异议，法院在仔细审查合同条款后认定用户协议中确实包含了平台所述的管辖约定条款，故最终采纳了平台意见，裁定驳回了卢某的起诉。

· 小贴士 ·

消费者在首次注册跨境电商平台时，应仔细阅读用户协议，特别注意其中的管辖和法律适用条款。如争议解决成本较高，建议综合考量货物价值、平台口碑、用户体验等因素，并在仔细确认产品信息后谨慎下单。

2.注意识别交易对象，避免合同主体混淆

在跨境电商平台中，除跨境电商企业入驻平台销售的产品，还包括平台自营产品。自营产品是否确实为平台方经营销售，还要以销售页面标示和提醒为准。此外，还要注意区分跨境电商企业、平台运营方和提供平台运营的服务方等主体。

· 案例1·

程某在某公司经营的跨境电商平台购买自营商品，后因产品质量问题起诉某公司。某公司以其非实际销售方提出抗辩。法院经审查认为产品销售页面有“自营”字样足以使消费者产生误导，并且某公司未充分提示说明产品销售方，故对某公司的意见不予采纳。

· 案例2·

刘某诉某公司合同纠纷一案中，某公司提出其并非平台实际运营主体，仅负责招聘、开设微信公众号等境外跨境电商平台本地化运营所进行的辅助性工作,法院经审理后认为某公司的抗辩意见成立，最终以主体不适格为由判决驳回了刘某的诉讼请求。

· 小贴士 ·

建议消费者在购买跨境电商产品时，首先咨询客服人员询问产品的实际销售方，并要求商家出具相应经营资质，以确认交易对象，避免主体混淆。

3.认真查看销售说明，关注产品标准差异

2018年11月商务部、国家发展和改革委员会、财政部等六部门印发《商务部等部门关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》，其中明确进口商品应符合原产地标准或技术规范要求，可能与我国标准存在差异，在跨境电商企业履行提醒告知义务的前提下消费者自行承担相关风险。近年来，消费者以进口食品存在违法添加、未取得保健食品批文、未取得合格证明等不符合我国食品安全法规定事项要求十倍赔偿的案件并不少见，由此不难看出境内外产品标准存在差异，消费者就此需要予以进一步关注。

· 案例 ·

某网络购物合同纠纷中，玉某以跨境电商平台销售的产品违法添加食品添加剂为由要求十倍赔偿，法院经审理认为跨境电商经营者在平台上明确标注产品为“海外代购”并作出中文使用说明，“海外代购”产品的进货渠道有别于食品安全法规定的由进口商进口产品，而本案中玉某通过跨境电商平台购买的商品是符合原产地标准的，故最终判决驳回了玉某要求十倍赔偿的诉请。

· 小贴士 ·

在购买跨境电商产品前，消费者应仔细阅读平台销售页面的商品详情和说明，特别是商家予以重点提示的产品信息和标准。

随着北京自贸试验区的建设发展，跨境电商将进一步惠及有海外购物需求的消费者，并推动相关产业链的升级和完善。在您购买跨境电商产品之前，建议仔细阅读用户协议、与商家确认经营资质、看清商品销售说明，如此才能买的放心，用的安心！