店铺越做越死的原因,做运营千万不能触碰的底线
开店难,守店更难。在亚马逊销售是一条漫长的路,空凭满怀的热情盲目瞎做,是走不远的。
随着亚马逊平台上卖家数量越来越多,竞争也越来越激烈。为了争取流量和订单,各路卖家可谓是绞尽脑汁,使出各种运营策略来吸引买家眼球。
这种精神绝对值得称赞,毕竟钱是不会自己找上门的。但一些“涉世未深”的运营小白,甚至就连“身经百战”的运营老鸟在尝试各种方法的时候,往往会“富贵险中求”。采取的方法看似行之有效,实则饮鸩止渴,会对其销售产生极大的负面影响。
下面,美鸥网小编就来分享两种让店铺越做越死的操作,快来看看你是否也“中招”了,并且希望还在这么玩儿的老板和运营们引以为戒。
赶跟卖导致卖家账号无法登录
真的是关联有N多死法,就等着我们亚马逊卖家去解锁。美鸥网小编最近了解到,有位卖家用买家账号去做了测试购买打跟卖,一顿操作猛如虎下来之后,连累卖家后台没法登录!
“据悉,该卖家用和卖家账号相关联的买家账号,通过淘宝上买的礼品卡支付,下了好多赶跟卖的测试单。可能因为被系统判定存在刷单等恶意行为,买家账号就被封了。最坑爹的是,还连累卖家后台也登录不了。”
现在虽说卖家后台绩效没问题,可售也没有影响,收款的账号通过验证也可以收,但是账号的钱收了也提不出来。
因为该卖家用的是全球开店账号,欧洲的有授权子账号,还可以正常登陆,但是美国跟加拿大就没办法登录后台。而且子账号也没完全权限,没了主账号也无计可施。
该卖家现在真的是叫天天不应,叫地地不灵了。真的是关联无小事,各位卖家要且行且注意!
产品listing和标题描述不当
在亚马逊平台,差评就相当于“灭绝师太”。卖家可谓是辛苦忙碌大半年,一个差评毁所有。
美鸥网小编近日发现,有位卖家因为标题对产品的描述不当被买家上了一个视频加图片的打假差评,而且这个差评还在首页第一个。严重影响店铺的销售量,旺季入的库存差不多都要烂在手里了。
“据美鸥网小编的了解,其实该卖家的产品本来卖得挺好的,是个金属镀银的产品。但是有一天,开发反映供应商说这个产品是纯银的,所以卖家该产品的标题就写上了纯银。
没想到产品被一个较真的买家购买了,这个买家用了各种方法,从多个角度,又是吸铁石又是酸的使出“十八般武艺”来证明卖家的产品不能纯银的。”
美鸥网小编觉得,该卖家当务之急是要赶紧把标题修改如实,再来“亡羊补牢”。幸好这次只是被发了差评,要是这位买家一声不吭来个合规性投诉,那才是真的凉凉了。
“补牢”之法
有卖家建议,如果产品的评论不多,可以翻新。另外也可以找服务商删差评,但是几率很低。如果评论多的话,可以尝试做首页无差评,并补点好评。当然也可以找服务商花个几十元找差评邮箱,然后自己联系买家,放低姿态道歉看买家愿不愿意给你删。
文/美鸥网 Yuan.