京东加权or降权,搜索权重规则说了算
在京东,一款商品的排名高低,与这款商品的权重得分有关。权重得分越高,搜索排名越靠前,得到的免费流量也越多。那么,影响一个商品权重的因素都有哪些呢?
一、京东加权因素
(1)标题:越是精准短的标题,权重越高。因此,标题优化的时候,要把所有的字符利用好,但是也不能堆砌关键词。(标题我们会有一篇文章专门讲解)
(2)评价:评价量很重要,评价越多,累计权重值越高。
(3)广告投放:如果店铺自然流量转化率很理想,那么还要把商务舱控制好,尽量多的投放。
(4)赠品:一定要有赠品,在京东类目排在前10名的产品都有赠品,有条件的话,也要配有赠品。
(5)货到付款:货到付款是京东最大的优势,如果你不开通,而别人都开通了,那么你在起跑线就已经输给别人了。
(6)运费险和公益:各种客户服务运费险、公益捐赠、七天无理由退换等服务,能开通的尽量开通。
(7)好评率:如果你的好评率太低,那么你连上活动的机会都没有。所以,一定过关要保证你的产品质量。
(8)类目属性:类目一定要填对。在京东,产品做到后期,爆款的主要流量来源是类目流量,如果类目填写有误,那么就算来了流量也不够精准。
(9)关键词:关键词在标题中的位置越靠前,权重值越高。
(10)京东价:京东价决定你的热销指数,在合理的范围内,适当把京东价设置高一点,可以争取进入热销商品榜。
(11)库存量:正常销售的商品,库存控制在一万件以内也会有加权的倾向。
(12)新品;新发布的产品,30天内属于加权期,有一定的搜索加权。
二、京东降权因素
(1)刷单被抓,虚假交易等行为会被降权,并会被限制参加营销活动。
(2)工单回复超时会被扣1分,回复率低于规则限制最低值会对全店进行降权。
(3)为热销产品突然添加SKU这种方法已经过时了,千万不要再犯这种低级的错误了。
(4)修改主图会暂时降权,等搜索引擎抓取到新商品的主图后,权重才会被恢复正常。
(5)京东不像淘宝中的店铺“7天下架优化”,频繁上下架产品会被降权。
(6)延迟发货会被降权,因为京东注重买家体验,所以发货一定要快,这样才能符合京东的大环境。
三、影响权重的关键因素
(1)每天都要有稳定的收获量,督促发货人员及时按订单发货。等物流签收后,还要及时联系用户确定收货,提升单品排名。主动跟用户电话沟通,不仅能提升商家的售后服务质量,还能及时得到用户对产品信息的反馈,给用户以良好的购物体验,从而增加好评率。
(2)要考虑点击率。一款商品能否得到京东类目运营人员的认同和推荐,点击率十分重要。商品和同行相比具有竞争力,才能给京东运营人员带来效益,才能提升点击率和转化率,从而提高销售量。所以商家在做搜索排名时,一定要考虑点击率。如果点击率低于同页产品平均值,排名就会下降。
(3)要保证主推品的库存充足。如果一个主推品的库存不足,那么商家就很难在这个商品上得到效益。此外,如果京东为你的主推品的SKU增加了权重,推荐了商品,但是你的库存却不足,京东就会认为你的商品缺乏竞争力。没有核心竞争力的商品,京东不会给你附加权重。所以,如果想要增加商品的权重,一定要保证主推品库存充足,不能断货断码。
(4)要把控主推品的退换货率。如果主推品的退换货率过高,就会增加工单和售后问题,京东会认为这是一款有问题的商品,会对商品的质量、款式、做工、性价比给予否定,同时也会对你的售后服务能力、运营能力给予否定,同时也会对你的售后服务能力、运营能力给予否定和降权。所以,商家要根据自己店铺的实际情况,准备一套适合自己产品又不违背京东原则的非售后方式、非工单形式的退换货流程,以免店铺被降权。
(5)保持商品的稳定性。除了商品的日活跃度、日收获量、客单价、客件数和点击率以外,保持商品的稳定性也很重要。因为商品各方面的稳定性会影响商品的权重,而权重高才有机会上活动。