揭秘抖音爆火背后的7个商业奥秘
之前发过一个视频,标题是《抖音有毒:为什么全世界人民都在刷?》,
有些人说视频讲的不够详细,太水。
对,你说的没错。
照顾到视频长度,大众接受度,所以内容上做了精简。
这篇文章内容更详实,视频稿子是在这个稿子上精简的。
喜欢寻求深度科普的可以来只看这个稿子,如果你有兴趣深入研究的话。
2018年抖音正火的时候,我有一天下班回到家太累了,就坐在一个小板凳上拿出手机刷抖音,等我老婆叫我去吃饭的时候,猛地一下站起来,脚麻了,落地时扭伤了脚踝,脚面当时就肿了个大包,赶紧打车去医院拍片,幸好没有伤到骨头,大夫给开了药,之后上班拄了半个多月的拐。
同事问起来怎么弄伤的,没好意思说实话啊,就撒谎和领导同事说上楼不小心扭伤的,之后默默的就把抖音给卸载了,那时真的体会到什么叫玩物丧志,抖音真是堪比毒品,叫人上瘾,沉迷无法自拔。
流行的必定是通俗的,高雅的必然是小众的。所以流行歌曲因为俗,所以能够得到大众传唱成为经典;而我们的国粹京剧铁杆票友不少,却难成气候,不能成为全民之喜好,为啥?就是曲高和寡,老百姓喜欢的东西和精英喜欢的东西不是一个层面的东西,那选择做什么层面的东西自然在开始就决定了它的市场有多大,这里没有什么对错,不要杠了,讲的就是个道理。
中国造的应用程序出海之后,在全球市场中,发展普遍处于劣势这是个不争的事实。比如微信这个全民级应用,在2019年底应超过11亿用户,它的海外版本WeChat用户数量最近才刚超过1亿,这还是努力六七年才取得的成果,相比之下WhatsApp只用了2年时间就新增了5亿用户,总用户数目前达到20亿。而Facebook的用户量则达到了25亿,推特的用户数量也至少超过了5亿。而另外一个全民级应用,抖音,海外版叫tikTok,却在全球app市场上的发展势如破竹,一路横扫,不仅中国用户沉迷,全球用户也非常喜欢。
那么,抖音和他的tikTok的成功奥秘在哪里呢?如果说微信、支付宝这些全民级应用出海不利是因为时机不对,水土不服,那么为什么抖音却能克服这些困难?你可别说这是运气好,资本市场和用户都看好这个产品,哪有这么多巧合,我们今天一起来聊聊这个话题。
我们先把目光聚焦到国内,先来看中国的网民构成。
在中国,只有3%的人拥有本科以上学历,到2020年3月,CNNIC第45次调查报告显示:中国万民规模达到9.04亿,近6成学历为初中及以下,同时,9亿网民中,6.5亿月收入低于5000元。基本上巨大的长尾用户长的是这个样子:收入低,学历低,压力大,生活成本高,不开心不快乐,这些是这个广大互联网用户的基本特征和画像。
中国网民学历构成
中国网民收入构成
所以你看,在中国这个巨大的人口市场中,不管你做什么项目,如果不接地气,非要整一些高雅的,逼格高的,是自然要被这个市场淘汰掉的,知乎就是一个很好的例子。知乎第一波使用者都是各个领域的大牛,靠邀请制创造了一个精英平台,这样的平台是自然不能发展壮大的,所以知乎开始要用户要生存要发展,开放了注册,用户一多,什么人就都来了,知乎的调性就开始变Low,精英气质开始被稀释,这只能说是知乎在平台的利益和发展之间左右互搏后的权衡。
当我们试图去分析抖音成功的奥秘所在时,我们既要去分析他成功的客观原因,也要看到他主动自发做出的努力,即主观原因。
先来看看客观原因
随着换机潮,功能机更新迭代到智能机,移动互联网时代随之到来,因为手机的随身便携,随时随地能够接入互联网,消磨看起来无限的碎片化时间,比如拉个屎刷两下,等公交车刷两下,开会无聊刷两下,躺在床上刷两下,天然的就给各类移动APP提供了巨大的温床和用户市场。用户要打发无聊的时间,要通过学习解决焦虑,要暂时逃避生活之苦和生存压力。。。总之,人的本质就是趋利避害,贪嗔痴,喜欢享乐逃避痛苦,“生活已然这么难了,我为啥不乐呵点呢”。所以愿意在手机上消磨时间,而这些需求,不管是中国用户,还是全球用户,在需求上都是一致的。而这就给抖音的出现带来了巨大的机会,成为它的客观原因。
那抖音是如何抓住这个客观事实,通过自我运作,借势飞起,发挥主观能动性,成为风口上的大母猪呢?
再来看看主观原因
1. 让你免费获得快乐
生于当代我们都不太容易,人们的压力越来越大,压力的增大使得我们需要经常放松减压。出门旅游,逛街购物,虽然都能很好的减压,但花费的金钱与精力也是巨大的,谁让咱们没钱呢?而且路途奔劳快乐获得太慢,花钱一时爽还款火葬场,想一想总是让人索然无味。这时候娱乐短视频应用就完全没有这些问题,每一次刷新都是免费的,每一秒的快乐都是立刻的,只要刷刷刷,多巴胺上头,欲罢不能啊。所以,抖音做的就是满足他们不花钱就能马上得到快乐,只要刷上我,分分钟都是快乐。
2.渗透进你的碎片化时间
抖音初期运作的时候,短视频上限定只能录制15秒到一分钟,为什么这么设计?你想过没有。其实就是让我们随时用零碎的时间来刷,打发哪些无聊的时间,效果非常的好。比如说,你在排队买东西时候,刷一下;等车的时候,刷一下;等电梯的时候,刷一下;拉屎无聊刷一下,十几秒就能看完一个,并且进入抖音app还不用太复杂的操作,只要点一下就可以了,学习成本低容易上手,不喜欢,下一个。中心化的内容分发模式,千人前面,基于你的喜好不停训练,总有一个特定的用户画像适合你,随之而来的就是汹涌澎湃的快感高潮,一个接一个戳你的兴奋点,让你脑暴。
3.忽悠全民参与,满足草根的明星梦
屌丝都想高富帅,滤镜之下无丑女。上到99下到刚会走,你在抖音里能看到一个线上人间百态,注意啊,你发现没?你看到的都是平头老百姓。人都想猎奇,窥探别人生活,所以这类APP满足了你的欲望,足不出户就能看到远在天边的人的生活方式,嬉笑怒骂,喜怒哀乐。另外你不仅是一个观看者,你也可以自己拍视频参与其中,记录你的美好生活。人都有成为明星的朴素愿望,而在15秒内完成一个小短片的制作成本难度大大下降,使全民都有参与的愿望,抖音毕竟是一个平台,内容要靠广大用户提供,只有降低了成本,激发了全民的创作欲望,素人在抖音里的成名爆火,也会让每个人都有一种我上我也行的错觉,平台鼓励模仿复制跟风顽梗,这事基本就成了,内容UGC,靠用户生产就不成问题了。
4.平台内容保罗万象
平台里不仅是会跳舞的长腿美女小姐姐,懂化妆的office lady,还有各种个才艺表演,生活小窍门,学习教程,让你有一种感觉到自己会成为更好的自己的幻想,实则是放到你的收藏夹里去吃灰了,但是这对平台都不重要,重要的是,你注册了,你刷了,你上瘾了。
5.借助明星和饭圈助推
通过明星入驻拍片,引入明星效应。大众围观模仿带动创作,好内容源源不断;通过饭圈文化,吸引明星的粉丝入驻,大牌明星粉丝基数很大,快速入驻为明星摇旗呐喊,带动注册用户的提升和社区活跃。
6.利用你的关系链传播
通过读取你的通讯录,在你注册后引导你和朋友关注;当你发现有趣的内容时,通过你的社交账号快速传播到其他社交平台,如微信,微博,借你的关系链拉新,把更多的新用户拉来注册。
7.机器面前,人人上头
在平台运营上,通过推荐算法和机器学习技术,以推荐算法为中心分发内容的手段,向每一个用户提供千人前面的服务体验,通过你的完播率、点赞率不断学习你的喜好,智能的为你提供持续的快乐上头体验,低自制力的用户自然很难把持,欲罢不能,最终陷入抖音的算法中,耗费大量时间。在这个时代,谁占据了用户的时间,就等于赢得了战争,其他竞争产品已经失败了。而抖音的恐怖就在于,他赢得战争的同时,不仅是同类产品的失败,也是其他所有app的死亡,因为他占用的时间更多。
抖音的国内发展之路我们说完了,我们再来看看抖音和他的海外版tikTok是如何火遍全球的。说起来,抖音当时其实是模仿了海外一款产品musical.ly。成功之路开始于标准的c2c,即copy to china的经典模式,什么应用在国外做的好,就把他复制到中国来做,凭着中国的人口基数,只要运营不太出错,结果就不会太差。
在2017年,Musical.ly在没有对手的情况下轻松登顶美国App Store下载排行榜,获得了2.4亿的全球用户;而此时,字节跳动的抖音也开始在中国市场上崭露头角,自2017年3月起抖音已经进入到App Store下载榜前十,并偶尔登上榜首。抖音和他模仿的原型基本在同一时间节点上爆发,但抖音的爸爸字节跳动母公司,这头高产老母猪凭借着钞能力聪明的用10亿美金买下了Musical.ly,并将其该名成了tikTok,自此双剑合璧,抖音凭借这款国外产品当跳板,顺利完成出海,实现国内和国际齐头并进,文体两开花。
接着前面我刚提到过国内用户的学历和收入构成,这个结论是放在之四海皆准的,更大基数的网民用户都一样,收入低,学历低,压力大,生活成本高,不开心不快乐,简单说就是:爷不快乐。所以在国内和国际市场上的运作手段和玩法一样:凭着明星效应打造品牌影响力和追星效仿,通过强运营,让全球用户廉价甚至免费获得快乐,独占他们的碎片时间,给他们一种能够实现自己明星梦的幻想,通过平台提供包罗万象的内容,利用用户个人的关系链传播导流,获得更多的用户和传播,借助推荐算法和机器学习技术,以中心化分发内容的方式为每个用户提供千人千面的嗨头体验,所有的优势和特点集中在一起的时候,想不成功都太难了。