银行卡被盗刷不要慌,三招全额追回
在生活中,刷卡支付是我们消费时经常使用的支付方式,银行卡相对现金更加安全、高效、便捷。不过,即便银行卡采取了加密技术,也无法绝对避免被盗刷的风险。
银行卡由卡号、密码、磁条三部分信息组成,由于磁条具有可复制性,所以,任何一个人只要掌握了卡号与密码,就可通过技术非法复制一张伪造的银行卡,并通过ATM机或POS机交易将真正的银行卡的钱转走。
银行卡被盗刷后,时间是止付的关键,所以,第一时间要做的,就是报警并联系银行冻结资金,有条件的就到附近的ATM机进行查询操作,证明真卡在自己手中。如果卡内资金已被划走,按照以下三招可追回被盗钱款:
1.报警
报警一是可以证明银行卡被盗刷的事实,而是能够利用公安刑侦部门的快速支付平台,对卡片交易进行拦截,增加追回概率,若操作及时,可能在这一步就能够全额追回被盗资金。
2.报告银行协助
银行获悉客户的银行卡被盗刷事实后,负有协助追回义务。可通过银联系统,快速追踪资金流向,并及时采取干预制止措施。即便未能成功冻结资金,也能够为警方破案提供关键线索。
3.向人民法院起诉银行
为啥是起诉银行?而不是起诉盗刷银行卡的罪犯呢?因为起诉银行,是保证全额追回被盗刷资金的最佳办法。
首先,存款人在银行签订合约,办理银行卡后,就与银行建立了合同关系,依据《合同法》、《商业银行法》等相关法律法规及银行章程等规定,银行有按约定履行支付的义务,以及保证储户银行卡信息不被他人窃取、复制的义务。
若存款人的银行卡被复制并盗刷,说明银行未履行其应尽的保证储户银行卡信息不被窃取、复制的义务。加之,存款人将钱存入银行后,存款的占有、使用、收益、管理的权利即转移给了银行,存款人对存款的所有权转化为债权。
银行负有妥善管理、使用存款人存款的义务,存款人享有随时或定期向银行支取本金及利息的权利。因此,只要是储户自己的银行卡,到对应银行通过输入密码支取本金及利息的,银行就应该履行给付义务。
所以,即便银行卡被犯罪分子复制并盗刷,真正的储户依然可以凭借自己的银行卡及密码,到银行支取自己的本金与利息。
其次,银行不能以银行卡本身就存在安全和技术风险,以这种风险无法完全规避为由,拒绝履行支付义务。因为银行通过吸纳储户资金,并对储户资金进行管理和使用获利,其应该就自己发行的银行卡存在的安全漏洞和技术风险承担责任,并且应该不断升级技术,提高风险防范能力。
最后,银行按合同支付被盗刷储户银行卡内的本金及利息后,可向盗刷的犯罪分子追偿。
看到这里各位应该明白为什么要起诉银行了,因为绝大多数情况下,银行绝对有能力支付储户被盗刷的欠款,而犯罪分子则不一样。许多罪犯被抓到后,早已将获得的赃款挥霍一空,即便追究其刑事附带民事责任,因为已经失去了履行能力,很难再要回或者全额要回自己的钱。
先起诉银行,要回自己的钱,再由银行去起诉罪犯,相当于将风险转移给了银行承担。
需要注意的是,存款人作为合同的另一方,对自己持有的银行卡、银行卡的密码等负有妥善保管、使用的义务,若因存款人的过错导致银行卡账号或者密码泄露,让犯罪分子获得盗刷的可趁之机,那么,存款人需要就自己的过错承担一定比例责任。
比如,储户在ATM机取钱的过程中,没有尽到安全注意的义务,让犯罪分子通过偷看等方式窃得密码的,储户就需要为自己的行为承担一定责任。一般情况下,需承担10%~30%的责任,具体比例由法院根据案件实际情况和双方过错裁定。