最近有粉丝咨询我，说他们的银行卡莫名其妙就被银行冻结了，钱都取不出来，给自己带来了很多不便，问我应该怎么办。

银行卡冻结，是银行处置客户的一种手段，从冻结方式来看，分为借方冻结、贷方冻结和借贷双边冻结，从冻结期限来看，分为临时冻结和永久冻结。

借方冻结，简单来说就是资金只能转入，无法转出，这是最常见的一种冻结方式，而贷方冻结，意思就是资金只能转出，但无法转入。

由于冻结一般是限制客户使用银行卡里的余额，所以贷方冻结这种方式比较少见。

借贷双边冻结就是资金既不能转出又不能转入，比较严重的情况下才会有这种处置。

而临时冻结和永久冻结，顾名思义就是银行卡要么只冻结一段时间，要么就一直冻结下去。

不管是哪种冻结，银行都不会无缘无故对客户进行限制性处置，之所以觉得莫名其妙，主要是因为客户大部分都是非金融人士，对于银行的风险处置措施不了解。

那么，我就来帮大家梳理一下。

首先，了解冻结的真实原因。

银行冻结客户的银行卡，一方面是银行出于自身风险的考虑，对客户进行限制，另一方面就是公检法等部门对银行下了通知书，银行需要照章办事。

银行主动冻结客户银行卡，一般来说有这么几种情况。

1、客户银行卡涉嫌风险行为，比如频繁交易、异常交易、违规交易等等，银行的风控系统甄别以后，就会进行冻结，后续待人工处理。

2、银行卡存在被盗刷或者遗失的风险，为了保护客户的资金安全，系统自动对银行卡进行冻结。

而银行被通知冻结银行卡，那就是由于客户被公检法等部门给处罚了，需要对资产进行保全，比如涉及一些民事纠纷、刑事案件，或者在网上进行诈骗、网赌、买卖银行卡等不法行为。

所以，当我们发现自己的银行卡被冻结了，就应该第一时间联系银行，了解清楚具体冻结原因。

其次，针对冻结原因，采取补救措施。

如果是银行主动冻结银行卡，那说明还只是客户和银行之间的关系，我们只要联系银行，找到了具体的冻结原因，带着身份证去柜台解除冻结，或者积极配合银行的调查，有一个合理的解释就行。

类似于风险行为的冻结，一般只需要提供一些佐证材料，并且写个承诺书什么的，银行就会再给我们一次机会，客户以后不要重蹈覆辙就行。

但如果是公检法等部门要求银行冻结，那就不单单是银行就能解冻的，银行也需要拿到相关部门的解冻通知书才可以处理。

那么，如果了解到银行卡是临时冻结，我觉得大家就暂时不要去到处咨询了，耐心等待冻结期满，银行卡就会解冻。

而如果是永久冻结，而且银行卡里还有比较多的余额，那我们就得先去相关的部门，老老实实交代情况，处理好自己的问题，争取把事情解决，让部门出具解冻通知书。

否则，我们的钱短时间内肯定是拿不出来的，甚至有可能永远拿不出来。

最后，我们还得学习如何正确使用银行卡。

不要认为银行卡是自己的名字，那就可以想怎么用就怎么用，实际上我们的资金都一直处于监管之中。

银行除了承载着存款取款的基础职责以外，还需要维护整个金融体系的生态环境，遏制各种金融违法行为。

我们一定要树立正确的用卡意识，保证自己账户里的每一笔进出都合规合法，千万不能被不法分子利用，帮助陌生人走账，或者自己去从事一些“踩红线”的操作。

这都是玩火自焚，不要以为暂时安全就是没问题，银行卡的流水记录在银行都是永久保存的，随时都可以查出来。

总之，遇到了银行卡冻结先不要慌，按照我的建议一步步来，当然大家都顺顺利利用卡自然是更好啦。