身边很多朋友经常向我抱怨孩子不听话，总是犯错，说了也不改，有的孩子态度还很恶劣，面对爸爸妈妈的教导还要大发脾气……其实，这些问题不一定都是孩子的错，很有可能是父母的沟通问题，冤枉他们让孩子觉得很委屈。作为大人我们可能经常用强制性的语气和说话，孩子有话也不敢说出来，所以很多时候在跟孩子说话的时候语气就过重，但家长认为，我打骂孩子也是为了孩子好，可在孩子听来并不是这样！

一位在医学领域有过十分重要发现和突破的科学家。当记者采访他：你为什么会比一般的人更具有创造力，究竟是什么妙法能使你超乎“凡人”。他说这和我幼儿时期母亲的教育方式有关。记得又一次我想自己在冰箱里拿一瓶牛奶，可是瓶子太滑，我没抓牢，掉地上了，牛奶溅的满地都是。

母亲问询赶来，本来我惊慌失措，不知道该怎么办，母亲走到我跟前并没有批评我，她说：‘哇！你制造了的麻烦可真是棒极了！我还从来没有见过这么大的一汪牛奶呢！哎！反正牛奶都已经洒完了，那么在我们打扫干净之前，你想不想在牛奶中玩几分钟呢？’我听到母亲这样说，高兴极了，立刻就在牛奶中玩了起来。

几分钟后，母亲对我说：‘今后无论什么时候，遇到这种事情，你都必须把它打扫干净，并把每件东西放到原位。好了，我们开始打扫把，你打算怎么打扫呢？我们可以用海绵、毛巾或者拖把，你想用哪一种呢？我选择了海绵，我和妈妈一起把满地的牛奶打扫干净了。说到这作为母亲的你会不会觉得太纵容孩子了，做错事情了还要让他玩。其实不是玩，而是先让他放松心情，从做错事情的懊恼中走出来，然后在来面对这件事情，既然错误已经犯下了，如果仅仅是打骂一通，接下来打扫的事情，还是父母帮他完成，或者他被迫不情愿的去完成，在这个过程中他学不会任何东西，只会让孩子对错误感到恐惧，长大后不敢尝试新鲜事物。

让孩子学会正确的处理方法

上面我们看到了，母亲问了一句“你打算怎么打扫？”这一句话有太多的内容了，首先是“你”，就确定了这个错误是你犯下的，虽然我没有吼你，其次是“打扫”也就是再告诉孩子犯下的错误要承担后果，最后还有“打算怎么”，这个语气跟“你去打扫干净”完全不一样，对于小孩子来讲打扫卫生这件事情可能还不会，所以要有父母带领着学习，其次是给孩子一种暗示：你可以跟父母商量，虽然你不会，记住以后犯了错误，如果自己处理不了还有父母在你身后。通过这么简单的一句话，让孩子学会了如何处理错误，如何在以后面对错误面对挫折。

我们不妨学着像这位妈妈一样，在孩子犯错时先问孩子下面几个问题，听听孩子的想法，帮助孩子梳理思路，让他学会分析解决问题，孩子会在这个过程中慢慢成长。

一：“发生什么事情了？”

虽然很简单的一句话，但是非常重要。我们成年人在遇到问题的时候，也经常会冲动，习惯性的下意识就做判断，认为自己的想法永远是对的。生活中我们有些家长也许经常会被老师叫去学校，家长就认为，孩子一定是犯错了，老师才会找我！孩子在学校被处罚，家长就认为，“一定是你做错事，老师才会处罚你。”不会第一时间去听孩子的想法，不知道事情的经过，导致冤枉孩子。其实很多时候，我们真的应该第一时间问孩子，发生什么事了？即使是孩子错了，我们让孩子自己去说自己的想法，他也会因为有机会为自己辩解而比较甘心认错。

二：“你的感觉怎么样？”

事情经过是客观事实，当事人心里受到的冲击纯然是主观的感受，无所谓是非对错。很多时候，我们只是需要把自己的感受说出来而已。一旦说出来，哭一会，心情就会好多了。脑科学研究表明，当一个人情绪强烈的时候，外在刺激不容易被脑部吸收。也就是说，当一个人还有情绪的时候，别人说什么他都会听不进去。总要等到他心情平静下来，才可能冷静思考。所以如果我们希望孩子能够听得进去我们的意见，我们就需要先同理他的感情，让他的情绪有个出口。等孩子够冷静下来，再去跟他说话。

三：“你想要怎么做？”

这时不管孩子说出什么惊人之语，先不要急着教训他，而是冷静的接着问他

四：“那你觉得有什么办法？”

在这个阶段，不妨跟孩子一起做脑力激荡，想各种点子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、恶心的、幼稚的……脑力激荡的重点就是允许任何看似无稽的想法。这时候不论听到什么，都暂时不要做批评或判断。等到再也想不出任何点子的时候，再问他

五：“这些方法的后果会怎样？

让孩子自己一一检视，每个方法的后果会是什么？你可能会很讶异的发现，大部分的孩子都明白事情的后果。如果他的认知有差距，这时候就可以跟他好好讨论，让他明白现实真相。这是一个很好的亲子沟通机会，但是要避免说教，只要陈述事实就可以了。

六：“你决定怎么做？”

孩子一定会选择对自己最有利的状况，如果他了解后果，通常会做出最合理、最明智的选择。即使他的抉择不是成人期望的结果，也要尊重孩子的决定。成人一定要言而有信，不能先问他怎么决定，然后又告诉他不可以这么决定。这样子，他以后再也不敢信任你了。何况，就算他选择错误，他从这个错误中也可以学习到更珍贵难忘的教训。

七：“你希望我做什么？”

并且表示支持。等到事情过去之后，

八：“结果怎样？是你想的那样吗？”或是“下次再碰到这样的事，你会怎么选择？”

让他有机会检视自己的判断。如此练习几次，孩子就会有自己解决问题的能力，不需要我们操心了。

经常被打骂的孩子长大后容易产生抑郁焦虑等心理问题，因此，父母们千万不要认为打骂孩子是为他好，打骂是最失败的教育方式。家长应该学会要和孩子做朋友，并尊重他，毕竟有时孩子犯错不是故意的，所以这时候家长一定要控制好情绪，父母若要孩子为自己的行为负责，就不能剥夺了孩子履行责任的机会。让孩子处理自己的事情，并为自己的决定承担后果，从而达到培养孩子责任心的目的。只有这样，孩子才能养成独立思考，解决问题的能力。

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